問(wèn):請(qǐng)問(wèn)客戶(hù)的域名管理入口是什么,請(qǐng)問(wèn)客戶(hù)的域名管理入口是什么
答:您好,
問(wèn):http://08.ligy.cn/ 請(qǐng)教一下,打開(kāi)為什么是空白呢?
答:您好,
【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】
問(wèn):業(yè)務(wù)流水里面搜索一個(gè)單號(hào),直接沒(méi)有響應(yīng),從2020年7月17日下午開(kāi)始
答:您好,我們查看您賬號(hào)下沒(méi)有主機(jī)業(yè)務(wù),只有一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),我們查看測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)本身是正常的,如果您軟件或者應(yīng)用使用有問(wèn)題,請(qǐng)您聯(lián)系軟件或者應(yīng)用方進(jìn)行排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站我重新上傳,域名重新綁定,然后解析,但是還是訪問(wèn)不了然后這些信息能不能修改下,把改成
答:您好,查看域名解析有誤,請(qǐng)將域名:yiliaous.com和wap.yilisous.com做別名(CNAME)記錄至yiliaousa.gotoip11.com
另您說(shuō)的該主機(jī)信息無(wú)法修改,非常抱歉
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已經(jīng)這樣解析了,但是還是訪問(wèn)不了然后訪問(wèn)還會(huì)帶兩個(gè)3w的
問(wèn):是這樣解析沒(méi)錯(cuò)吧
答:您好,是的這樣解析的,但是查看您使用的是我司的dns?如果非我司域名使用我司dns需要先購(gòu)買(mǎi)dns管理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):哪就是我要么把DNS改成阿里云,要么我要購(gòu)買(mǎi)你們的DNS管理,是不是,
問(wèn):還是訪問(wèn)不了,幫忙查下是哪里出問(wèn)題的,然后訪問(wèn)還是會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)www.的 是不是301代碼錯(cuò)誤?
答:您好,
1、目前只查看到您有綁定頂級(jí)域名和帶wap的二級(jí)域名,您是訪問(wèn)哪個(gè)域名有跳轉(zhuǎn)呢
2、為您將php調(diào)整為了5.6版本,原數(shù)據(jù)庫(kù)連接配置文件database.php備份后調(diào)整了一下,目前核實(shí)您數(shù)據(jù)庫(kù)為空,請(qǐng)導(dǎo)入后再測(cè)試,參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我直接訪問(wèn)yiliaous.com 這個(gè)域名然后就是這樣樣子的,
問(wèn):數(shù)據(jù)庫(kù)跟訪問(wèn)沒(méi)關(guān)系吧,直接訪問(wèn)這個(gè)域名就是打不開(kāi)然后我訪問(wèn)別名: yiliaousa.gotoip11.com 打開(kāi)是這個(gè)
答:您好,港臺(tái)主機(jī)的二級(jí)域名yiliaousa.gotoip11.com僅用于解析,不可直接訪問(wèn)。跳轉(zhuǎn)的問(wèn)題建議您更換瀏覽器后再測(cè)試一下,或者本地ping yiliaous.com然后截圖反饋在工單
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那我現(xiàn)在就是網(wǎng)站正常了是吧?可以正常訪問(wèn)了是否?然后我這邊數(shù)據(jù)庫(kù)再去上傳就OK了是吧
答:您好,您的站點(diǎn)目前測(cè)試訪問(wèn)顯示不存在該表,請(qǐng)上傳導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)后再測(cè)試訪問(wèn)即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我ping怎么還是這個(gè)地址不是當(dāng)前升級(jí)后的這個(gè)ip地址
答:您好,目前解析正常,節(jié)點(diǎn)是指向升級(jí)后的ip的,當(dāng)前訪問(wèn)打開(kāi)報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤,是因?yàn)槟木W(wǎng)站對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有數(shù)據(jù),請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875導(dǎo)入后測(cè)試。
非常感謝您的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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