問：域名實名無法通過，證件上面沒名稱 要怎么辦理,域名模板實名問題
答：您好，
由于您的證件沒有具體的單位名稱，請您聯(lián)系工商局加上單位名稱再完成實名。或者您可以改為其他的個人信息完成實名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這才10來天又出現(xiàn)非法信息了,關鍵是我也沒有動過網(wǎng)站,沒有更新內容這些,而且原來都沒出現(xiàn)過這種情況,最近出現(xiàn)了2次,到底是什么原因呢?我也聯(lián)系不到做網(wǎng)站的這次你先給我清除了吧,我充值了100了,盡量弄干凈點嘛,別又幾天就這樣了
答：您好，1.核實是www/global.asa文件影響,已經(jīng)刪除,現(xiàn)在沒有跳轉到非法頁面了;
問：怎么升級？ 我就是聯(lián)系不到做網(wǎng)站的了啊 你們能升級不？
答：您好，如程序開發(fā)很久了,聯(lián)系不到就不用升級了,我們非專業(yè)程序開發(fā)人員,無法協(xié)助您升級程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那這是什么原因引起的呢？ 我又沒動網(wǎng)站
答：您好，應是程序有上傳后門給上傳上來的,目前已經(jīng)清理并禁止寫入權限,請后期觀察下,本工單已完結,如有其他問題,請?zhí)峤恍鹿畏答?非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我在云主機127.0.0.1上面有個項目需要轉移，但是文件比較大，能否幫忙下載轉發(fā)給我。FTP也連不上，復制粘貼到本地會斷開報錯
答：您好，抱歉，無法幫您下載轉發(fā)，您可以在服務器內將文件上傳到郵箱或第三方網(wǎng)盤。
ftp無法連接問題，請另提交服務器工單【云服務器】–【站點設置】–【ftp故障排查】 協(xié)助為您排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：所以網(wǎng)站打不開
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：第三方支付機構 手續(xù)費最低可以做多少？
答：您好，,您的問題不太清楚，請您詳細說明一下!謝謝！
問：微商城對接第三方支付， 買家付款給第三方機構，手續(xù)費扣多少？
答：您好，核實，您在我司購買了域名業(yè)務，未購買其他業(yè)務，請問您指的是什么業(yè)務。
問：你們微商城，小程序合作的第三方支付通道是哪家公司？
答：您好，我們的小程序支持的支付方式有
這些，微信支付是用戶自己去微信那邊申請的。
http://www.shinetop.cn/web/sites/ 支持試用，您可開通試用測試一下。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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