問：FC52B1 ,請問這個備案碼的ftp名稱是什么，我忘記記錄了,請問這個備案碼的名稱是什么
答：您好，查詢對應的ftp用戶名是 cmx***9 ,為安全中間部分 略.請查看,謝謝
問：三天兩頭被黑，主機安全性太低了，客戶投訴了我們好多次，網站做推廣的，收錄都掉了，我們改是改回來了，但是治標不治本，麻煩從源頭上解決下，謝謝
答：您好，排查服務器狀態正常，查看使用織夢系統，此程序漏洞較多，請聯系程序開發人員升級修復程序，同時請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 教程做進一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們之前在別的公司做網站備過案，現在想重新做網站還用之前的域名，用咱們的空間，我應該如何操作備案
答：您好，
1.若域名已通過其他接入商備案過，目前有備案的情況即申請備案轉入；
2.在備案平臺首頁選擇B2"現在去轉入備案”提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示網站負責人（何德志)人像檢測未通過（原因：未準確朗讀屏幕提示的數字，未通過唇語識別驗證），請在進行人像檢測時朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請點擊錄制按鈕后就開始朗讀,朗讀數字時盡量緩慢清晰，盡量將數字朗讀平均在整個視頻時間內（核驗時請平視攝像頭，注意核驗背景需為白色），請在刪除不符的圖片后，再重新掃碼采集；是不是要刪除負責人資料重新上傳？
答：您好，是的，在賬戶下上傳頁面刪除原資料再重新驗證提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站訪問經常出現這種報錯，請問是原因，域名解析沒有問題，是CDN的問題嗎？一會正常，一會出現這個報錯，麻煩檢查下是什么原因
答：您好，查看您的域名解析到的是cdn,host指向到主機，不走該cdn的話顯示，請核實一下您cdn的回源是否正常，或者建議不使用cdn，我司的港臺主機是有cdn的
非常感謝您長期對我司的支持！
問：是不是CDN緩存 的問題引起的這種問題，不要經常出現這種報錯就可以
答：您好，您使用的是第三方cdn，我司也不太清楚，請核實一下cdn的回源地址是否正常。當前查看到您www的已經解析到主機別名，不帶www的頂級域名有混淆只留A記錄解析到127.0.0.1即可。然后稍等20分鐘左右解析生效再測試訪問一下
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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