問：FC52B1 ,請問這個備案碼的ftp名稱是什么，我忘記記錄了,請問這個備案碼的名稱是什么
答：您好，查詢對應(yīng)的ftp用戶名是 cmx***9 ,為安全中間部分 略.請查看,謝謝
問：三天兩頭被黑，主機(jī)安全性太低了，客戶投訴了我們好多次，網(wǎng)站做推廣的，收錄都掉了，我們改是改回來了，但是治標(biāo)不治本，麻煩從源頭上解決下，謝謝
答：您好，排查服務(wù)器狀態(tài)正常，查看使用織夢系統(tǒng)，此程序漏洞較多，請聯(lián)系程序開發(fā)人員升級修復(fù)程序，同時請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 教程做進(jìn)一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們之前在別的公司做網(wǎng)站備過案，現(xiàn)在想重新做網(wǎng)站還用之前的域名，用咱們的空間，我應(yīng)該如何操作備案
答：您好，
1.若域名已通過其他接入商備案過，目前有備案的情況即申請備案轉(zhuǎn)入；
2.在備案平臺首頁選擇B2"現(xiàn)在去轉(zhuǎn)入備案”提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：提示網(wǎng)站負(fù)責(zé)人（何德志)人像檢測未通過（原因：未準(zhǔn)確朗讀屏幕提示的數(shù)字，未通過唇語識別驗(yàn)證），請?jiān)谶M(jìn)行人像檢測時朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請點(diǎn)擊錄制按鈕后就開始朗讀,朗讀數(shù)字時盡量緩慢清晰，盡量將數(shù)字朗讀平均在整個視頻時間內(nèi)（核驗(yàn)時請平視攝像頭，注意核驗(yàn)背景需為白色），請?jiān)趧h除不符的圖片后，再重新掃碼采集；是不是要刪除負(fù)責(zé)人資料重新上傳？
答：您好，是的，在賬戶下上傳頁面刪除原資料再重新驗(yàn)證提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站訪問經(jīng)常出現(xiàn)這種報錯，請問是原因，域名解析沒有問題，是CDN的問題嗎？一會正常，一會出現(xiàn)這個報錯，麻煩檢查下是什么原因
答：您好，查看您的域名解析到的是cdn,host指向到主機(jī)，不走該cdn的話顯示，請核實(shí)一下您cdn的回源是否正常，或者建議不使用cdn，我司的港臺主機(jī)是有cdn的
非常感謝您長期對我司的支持！
問：是不是CDN緩存 的問題引起的這種問題，不要經(jīng)常出現(xiàn)這種報錯就可以
答：您好，您使用的是第三方cdn，我司也不太清楚，請核實(shí)一下cdn的回源地址是否正常。當(dāng)前查看到您www的已經(jīng)解析到主機(jī)別名，不帶www的頂級域名有混淆只留A記錄解析到127.0.0.1即可。然后稍等20分鐘左右解析生效再測試訪問一下
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
