問：我們客戶之前在我們這里做了一個網(wǎng)站，備案也做了，但是現(xiàn)在重新做了一個新網(wǎng)站，需要變更備案信息，那客戶在我們平臺做變更的時候是否要將域名指向我們的服務(wù)器,我們客戶之前在我們這里做了一個網(wǎng)站
答：您好，是需要的，現(xiàn)在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，若是在我備案的域名需要及時將域名解析綁定到我司主機(jī)上并開啟訪問；變更備案期間，管局也會核實(shí)原備案成功的網(wǎng)頁是否能訪問，網(wǎng)頁內(nèi)容是否符合要求的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，請?zhí)幚恚x謝
答：您好，重啟了已經(jīng)恢復(fù)了，請再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，剛剛注冊了一個域名為：jldkj.cc 現(xiàn)在需要刪除域名重新注冊一個.com 我在本后臺無法操作，麻煩盡快解決，我了解了需要扣除10手續(xù)費(fèi)。我同意，麻煩盡快處理，加急
答：您好，很抱歉，cc域名上級不支持刪除退款。刪除規(guī)則中已明確說明，請您悉知并諒解。
新注冊域名刪除規(guī)則及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1330
問：這個服務(wù)器中有個網(wǎng)站例如 http://www.dzwyw.net/ 這個網(wǎng)站打開顯示：瀏覽器正在安全檢查中，還剩5秒。 服務(wù)器其他有的網(wǎng)站不顯示，加了百度云的，怎樣單獨(dú)取消http://www.dzwyw.net/ 瀏覽器正在安全檢查中，還剩5秒。
答：您好，核實(shí)到百度云加速的CC防護(hù)設(shè)置等級較高，所以會有這樣的檢測提示，這邊已經(jīng)將其調(diào)整成中等，且測試訪問站點(diǎn)不會出現(xiàn)檢測提示，請核實(shí)，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沈陽地 用戶反饋網(wǎng)站打不開
答：您好，
已重新為您推送百度云, 請稍待20分鐘左右再次測試訪問看看.非常感謝您長期對我司的支持!
問：說明之前的會員所有人是亂填寫的，無法提供之前的身份證，已經(jīng)發(fā)送變更所有者郵箱，請專員核實(shí)處理一下呢 支付截圖也提供了，什么時候可以修改好
答：您好，已修改，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
