問:你好。請問你能否把該賬號的代理權限、余額及業務變更給賬號 賬號。
,請問你能否把該賬號的代理權限余額及業務變更給賬號賬號
答:您好,加盟代理級別可與渠道 域經理 QQ: 溝通申請后為您辦理,但業務需您自行操作轉移,金額您可購買業務之后自行轉移業務,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:需要把cjjms.net 和www.cjjms.net 解析到這個服務器上http://www.cjjms.net/已解析,ping可以到服務器 127.0.0.1服務器白名單添加的時候是提示:之前已添加
答:您好,
問:我的域名eewoo.hk解析失敗,咱們后臺顯示正常,ping的時候無法找到主機
答:您好,檢查域名dns不同步,還是F1G1NS1.DNSPOD.NET,F1G1NS2.DNSPOD.NET,已經幫您同步了一下,為我司dns,請稍等2-24小時全國范圍生效,謝謝。
問:你好,謝謝回復,即使是F1G1NS1.DNSPOD.NET,任然應該會解析到ip上,但是我目前根本解析不到IP
答:您好,目前我們這邊測試已經生效了,您本地可以在等待下,因為修改dns會消耗較長時間生效,也可以參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 調整下,加快生效,謝謝。
問:謝謝,我等一下
答:您好,不客氣的,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
問:你好,剛剛解析成功了,但是不到十分鐘又出現解析不了的現象
答:您好,請勿頻繁修改dns,修改dns需要1-48小時左右各地 才能更新緩存,穩定解析,目前您已經修改回我司dns,請耐心等待生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問:首先,抱歉,我確實修改頻繁
然后,我想麻煩您ping一下www.eewoo.hk,看能否ping通
答:您好,
當前您反饋的域名解析情況如下,還請核實是否生效.非常感謝您長期對我司的支持!
問:再次感謝
答:您好,若是有問題,請在反饋我司,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不知道怎么回事,提示收到DOS攻擊,目前網站無法訪問,請幫助開通,我檢查下服務器,或是開通遠程登錄功能。
答:您好,經核實:
問:麻煩盡快幫助解封下,我晚上把幾個有危險的網站轉移出去,不訪這個服務器上面,不行的話,我晚上備份資料后,申請格式化系統看看,明天上班早上要網站可以訪問的估計出問題的 就是www.zxrd.gov.cn 這個站,我晚上刪掉,目前已經刪除了域名解析。麻煩盡快開通下
答:您好,非常抱歉,目前經過向機房核實,無法提前解封 ,核實到您的服務器遭受 33Gb攻擊,建議您可參考:http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 開通我司的高防服務,購買40G 防護量,在成功開通后,我司可向機房申請提前解封 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那我還有幾個問題,麻煩幫我解答下:1.此次封停,必須要達到24小時,也是明天12.26才能訪問嗎?2.目前我要下載此服務器上的部分網站的數據,如何下載?(已經通過VNC打包整理好了)3.網站助手無法打開,無法導出數據庫,請問怎么處理?
答:您好,1.至少24小時后才能申請解封,您的服務器已經多次受攻擊,請購買ddos高防
2.現在如果要下載數據,只能開通一個試用服務器,選擇同集群,然后用內網ip下載到新服務器上再下載到本地
3.除了管理助手,您可以把d:\\soft_php_package\\mysql\\data整體打包下載,如果要導出sql文件,可以用命令行或者phpmy或其他客戶端工具導出均可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前已經把有嫌疑的網站域名解析都刪掉了。
開通了百度云加速功能。
請問:能幫助查詢出我這個服務器上攻擊的是哪個網站嗎?
我申請解封什么時候可以開通?
答:您好,您的服務器大概中午一點左右可以解封,DDOS攻擊無法查到網站,但一般企業展示類網站攻擊幾率小,開通DDOS高防可向機房申請解封,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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