問：四川 創享人力資源管理有限公司sccxrl.com
你好，幫忙查下該客戶的網站icp備案是否在咱們三五互聯備案的？,客戶網站備案查詢
答：您好，
目前在我司備案系統中沒有查詢到有sccxrl.com這個域名的備案，應該是在其它主機商處備案的；
查詢主辦單位為“四川 創享人力資源管理有限公司”在我司有提交備案，但備案的域名是其它域名，不是sccxrl.com這個域名；非常感謝您長期對我司的支持!
問：成都小城鎮投資有限公司cdcgfw.comcdtown.com.cn麻煩查下這2個域名是否在我們三五互聯這備案的？
答：您好，這兩個域名是在我司備案的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，昨天接到一個電話,電話卡在回答是,然后就自動掛,后臺這邊就一直卡在電話核對
答：您好，本賬戶下備案今天會重新安排人工核驗，請等待審核、注意接聽，請負責人清楚網站備案事宜；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：已付費，希望能增加保護。
答：您好，
1.對應也需要和您說明，我司清理您相關掛馬內容其只是清理能找到掛馬和后門，并處理完成后為您設置一些防護，但是其無法保證100%不會再次出現被掛馬的情況，如您要根源杜絕該問題，那么需要您聯系您網站程序員為您優化程序架構和修補程序漏洞。
2.如需要我司代為核實處理，您可以提交工單：【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】我司扣費處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們服務器上有一個幼兒園報名網站，開始報名之后一直訪問不進去，訪問人數大概人，現在急需能報名，這種情況怎么解決，需要升級服務器嗎
問：域名是gcsy.sdrunse.cn
答：您好，
如果站點訪問量將來一直都會很大，那么建議您選擇升級到固定配置；非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果只是用于前臺報名和審核，是不是增加帶寬就可以了，cpu這個也會影響速度么
問：增加帶寬之后需要等大概多久可以呢
答：您好，
問：用戶名:********** 麻煩幫我清理一下訂單記錄數據，清空就可以了，重新制作那種原始狀態就可以了；或是幫我退掉這個訂單，我們重新下單也可以的！
答：您好，小程序已有的使用記錄是無法清除的（無法初始化），查看該小程序6月份開通的，已開通一段時間，中途使用不支持退訂；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經充值50元余額了，已經備份數據資料了，請安排重置吧 謝謝 盡快
問：確認刪除重置
問：已經存在其他賬戶綁定改 ,不能繼續綁定
麻煩技術處理一下 謝謝
答：您好，1.已重置處理，
2. 請您先掃描授權，授權后為您取消綁定
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能支付咋回事
問： 您掃碼試一下 都配置好了現在都不能支付 沒店鋪關系 咋回事
答：
您好 經測試，可以到正常支付界面 如圖，
另外請您核實，是否有重新下載代碼包，通過開發者工具上傳到微信平臺，然后重新到微信平臺提交發布，建議可以到微信平臺（https://mp.weixin.qq.com/）-版本管理 核實發布的時間，如若不是最新的，需要重新操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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