問：同樣是xyz的域名，也不是溢價域名，為什么年費不一樣？,同樣是的域名也不是溢價域名
答：您好，請您提供具體的域名以便我司為您查詢核實。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：1834.xyz年費68 cnwh.xyz年費35
答：您好，目前xyz有多品類續費活動，由于域名cnwh.xyz是四聲母域名，此類域名注冊局是有續費促銷活動的，續費價格為35元，因此價格會相對于其他的域名便宜。而1834.xyz未在注冊局價格調整范圍內。
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問：vimal.cn
如何取消掉，正在交易中的狀態
答：您好，在域名交易-》截圖位置，正在出售域名中下架對應的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前通過你們平臺購買的 數據庫今天突然用不了，也沒法續費，訂單里也發現不了下面是數據庫詳細資料，當時是7天試用的但是過了很久一直可以用也不能續費，今天卻用不了了。 sql.w354.vhostgo.comsa10086
答：您好，1、核實此數據庫是另外的賬號 ws*****3 在 的時候試用的，目前已經到期刪除了。
若您還需要，我司可以為您查找備份，但是此數據庫不在您的賬號下 ，請您提供一下購買時的憑證，或用另一賬號 提交工單 “恢復mssql數據庫到 w 賬號” ，恢復數據庫收費100元， 您還需要購買mssql數據庫http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他當時試用的時候，到期一直找不到地址，訂單里也找不到之前我朋友 聯系客服的也沒用 現在恢復突然收費- -有點尷尬啊。
問：我現在我朋友沒起床，這個是他當時給我 找你們客服的截圖，很著急，請問怎么先能讓數據庫用上。
答：您好，數據庫已經到期刪除了， 需要恢復的話，要購買mssql 數據庫來恢復備份數據 ，恢復備份數據庫收費100元 （手動恢復） ,
建議盡快購買，避免系統將備份刪除，備份刪除后 就徹底找不回來了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在可以直接購買嗎。怎么渠道恢復
答：您好， 1、可以購買mssql數據庫用來恢復， 購買后 還需單獨支付 恢復數據費用100元 。
2、此數據庫不在您的賬號下 ，請您提供一下購買時的憑證，或用另一賬號 提交工單 “恢復mssql數據庫到 w 賬號” ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪里備份，哪里購買的，可以留下地址嗎
答：您好，1、 這里 購買數據庫 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp
2、恢復備份 需要工程師手動操作，請充值好費用既可，我司恢復成功后扣除費用 。
3、此數據庫不在您的賬號下 ，請您提供一下購買時的憑證，或用另一賬號 提交工單 “恢復mssql數據庫到 w 賬號” ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我直接恢復到原來的地址可以嗎？
問：那個賬號已經提交申請了
答：您好，請您提供一下手機號 聯系方式，進行溝通，目前您購買的還是試用 mssql數據庫 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 電話，請問一下什么時候能恢復完成。比較著急。
答：您好，已經為您恢復，請查看一下，請盡快轉正 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看備份到 昨天的凌晨的 ，今天夜里凌晨的備份有嗎
答：您好，
抱歉，恢復最新數據 3.11 凌晨數據，沒有其他
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
