問:提交了2個標都還沒上報,抓緊處理一下,謝謝。,加急商標上報
答:您好,今天會為您上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器里更換支付接口,需要技術支持!
答:您好,抱歉 ,我司作為主機和服務器提供商對支付這塊并非專長,通常支付設置等,在其對應服務提供商官網是有幫助文檔的,建議您可根據文檔進一步設置后再觀察是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:謝謝
答:您好,好的,如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名今天續費了,過了幾個小時都訪問不了,跳轉別的頁面
答:您好,我司測試解析已經生效了,過期后續費的域名,各地dns會重新同步解析記錄,建議用戶可多等待幾個小時后訪問測試,后期請在域名到期前續費,避免出現類似問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://127.0.0.1:6636/
答:您好,當前測試您對應寶塔控制面板可以訪問,建議您重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:奇怪了
答:您好,請不妨參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個相關的測試截圖到工單,以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
快幫忙看看 明天白天別人要用的
答:您好,核實對應域名解析DNS有異常,已經聯系專員核實處理中,您可以耐心等待一下,晚些再添加域名解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:大概多久,今晚行嗎
答:您好,已經向專員確認今晚晚些能恢復,您可以耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:無法連接主機 網站查詢也是老崩潰
答:您好,給您帶來的不便深表歉意,核實對應虛擬主機服務器網絡異常,已經聯系專員核實處理中,請您耐心等待,預計很快會恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩盡快 給我處理一下 很急
答:您好,您當前mysql數據庫已經恢復連接,您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在又 連接異常 速度緩慢 為什么一到凌晨就這樣
答:您好,
目前查看正常,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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