問：鏈接不是ftp 請幫忙查看什么問題 ,鏈接不是請幫忙查看什么問題
問：，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，實名怎么不成功，求回復
答：您好，查看您提交了多個相同的工單，請您耐心等待工單最終回復，并且也需要和您說明一般域名提交實名認證后，其有一個實名認證資料審核時間，也請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
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答：您好，
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答：您好，
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問：我的網站為www.aonova.com,解析的IP地址填什么？
答：您好，您可以看看您對應域名解析時候可以操作CNAME別名解析，將對應該地址填寫到CNAME別名解析中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：CNAME已經做了這個解析，但是@記錄的指向值填什么，難道不用這條記錄也可以打開網站嗎？
答：您好，
附圖，我司測試您的域名解析已經生效，測試您的網站已可以打開，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開啊難道@記錄值不用填的嗎？我們其他玩站的@記錄都有數值指向的
答：您好，
問：能把 ftp賬戶 修改 我好續費嗎？
答：您好，抱歉，ftp賬號暫時無法修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我重新買個虛擬主機 你們能幫我把數據導過去嗎
答：您好，如是虛擬主機之前的數據遷移，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=757 去操作，如需要我司代為核實操作，您可以提交工單：虛擬主機數據庫問題–網站類問題–數據轉移，我司去為您遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
