問：ssl證書在里配置后沒有效果,證書在里配置后沒有效果
答：??您好，我司證書均可以正常配置環境，如您部署了無法訪問https，請您檢查部署的設置是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：網站重啟IIS后正常，但是開始更新內容就卡頓，出現502、504代碼錯誤。內存跟cup看著都正常。。就是網速慢，后臺更新不了數據。還有用17ce測網速，全國都是紅的。麻煩幫忙好好看下。
答：您好，
非常抱歉，亞數中心的IP127.0.0.1是禁止了ping的，所以全國才ping不通；重啟IIS后可以訪問，請您再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直是這樣，都半個小時了還是這個頁面，都沒有反應。正常半個小時早就全部更新完了。首頁也是半天沒反應。
答：您好，調整了一個宿主服務器，請繼續觀察下，另外建議吧內存升級為4G。
問：您好，請問在我購買域名及上圖主機后，是不是 域名和主機 都是需要備案呢？不備案是不是不能正常訪問呢？
答：您好，1、查看到您使用的是型國內主機，國內主機空間都是是需要備案的，備案是域名進行備案。
2、沒有備案將無法綁定您自己的域名進行訪問，您可以使用我司提供的測試二級域名進行訪問。
3、備案請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 到我司備案中心進行備案即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是說，我只要選擇美國或者香港，域名就不需要備案，購買域名后直接綁定域名進行正常訪問？
答：您好，是的，美國和香港主機可以不用備案，直接購買后綁定域名進行訪問，謝謝。
問：多沖了一次 然后要把現在的越體現
問：余額提現
答：您好，建議放賬戶用于其他消費或續費，如確實要提現請在 http://www.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請，提交后財務部將盡快受理，感謝您的支持！
問：我剛在我一個客戶的賬戶上面充的，多充了一次 然后我就把多充的轉到我自己的賬戶上來了，但是轉過來不給退款，你們看下 這個該怎么樣處理
答：您好，經電話核實，無須轉回原賬號，請在此提交退款申請http://www.shinetop.cn/manager/getcash.asp 提交后財務部將盡快受理，感謝您的支持！
問：
答：您好，很抱歉，請再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您請在：財務管理——域名交易提現——實名認證——綁定銀行卡——申請提現，財務會盡快受理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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