問：該域名每過1個月左右就打不開，必須重新解析才可以，麻煩看下什么問題,域名跳轉經常失效
答：您好，檢查目前解析是正常的，您截圖中的2個轉發我司測試也正常,如果仍然有異常的域名，請先不要操作，提交下具體的域名，我司檢查一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.400sky.com
www.gei18.com 都打不開請盡快排查解決下，謝謝
答：您好，
附圖，我司測試您的網站可以正常打開，服務器運行正常，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是訪問不了，請查看
答：您好，查看到是后端沒有響應，請提交“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】”類工單，同時提供服務器遠程登陸賬號和密碼，和寶塔登陸賬號和密碼，查到您還有2次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，為何要使用金牌？ 這不是路線骨干網絡的問題嗎？ 還是這邊網站自身的問題？請詳細說明
答：您好，當前網站訪問報錯504，是網站后端程序執行異常超時或者服務器上安裝的安全軟件攔截了訪問導致。具體只能上服務器內進行檢查。
請提交“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】”類工單或者回復工單扣除一次金牌服務為您檢測，同時提供服務器遠程登陸賬號和密碼，和寶塔登陸賬號和密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
http://aa.abpvip.com/
白名單也添加了還是無法訪問，訪問結果如圖，請問是什么情況
答：您好，
附圖，請您現在在測試下，我司同步了域名內部解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我在填寫申請表時，其中一項是 注冊者id，不知道該填什么？
答：您好，注冊者id請填寫：cn,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我主機是：，之前是云峰a，附帶數據庫是：昨天主機改成港臺188元主機了，我一看數據庫是 ，我的程序不支持，用不上我剛才一看，我的數據庫：，這個還在，還是搞不懂什么情況，這個數據庫能用嗎？應該是這個主機自帶的吧？是咋回事
答：您好，fesgsref243245 這個數據庫還可以使用，要到期，此數據庫目前和主機已經無任何關聯，后期如果繼續使用需要單獨續費,非常感謝您長期對我司的支持！
問：給這個數據庫恢復備份，一直亂碼是怎么弄？
答：您好，
抱歉，我司手動恢復提示指定的轉換無效，請您核實一下您的bak文件是否正確，版本是否和當前數據庫一致
或者您提供數據庫的ldf和mdf我司給您恢復試試，非常感謝您對我司的支持！
問：問了那邊的客服，說是2005版本的，那應該2008可以兼容2005吧
答：您好，如您同意,可下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 此數據庫最新的備份,然后回復工單,我司為您把此數據庫更換到版本的服務器后,您可再重新上傳bak文件后進行回復,請備份好數據庫并回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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