問:你好,上次工單中提到的郵件頭內容,客戶發送如下信息過來:Received: from server=demo(server=demo[127.0.0.1]) by Antispam01.wkk.com.hk with id l8KfCLo6cAP1N3LD; Mon, 25 Jan 2021 11:11:23 0800 (HKT) ,郵箱被盜用問題
答:您好,這里并不能看出,但是ip不是我司的,這個很有可能是被別人偽造冒用了,同時不排除郵箱賬號密碼也有泄露的可能,建議也要及時修改郵箱密碼,并建議登陸網頁方式,在設置里面單獨開啟設置客戶端獨立密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:要怎么樣才能查看,確認是否被別人冒用
答:您好,請提供完整的郵件頭,看郵件頭中是否有我公司的SMTP服務器信息,以便我們根據信息查找,如果沒有我公司的SMTP信息,說明不是從我們這邊的服務器發出的,大概率是偽造域名的郵件。
問:
如圖提示
答:您好,已經遷移完成了,請刷新這個升級頁面查看,謝謝
問:二級域名訪問網站
答:您好,請問您當前是說的使用二級域名http://drowin.gotoip4.com/ 訪問網站嗎?當前測試該地址可以訪問,并訪問后需要您輸入對應主機FTP賬號密碼信息才會顯示您本身的網站內容,請問您當前是對應輸入FTP賬戶密碼界面都沒有到嗎?非常感謝您長期對我司的支持!
問:
3月那個新購優惠碼,一個都用不了。新購云主機用不了,虛擬主機也用不了
答:您好,已經可以了,請重新選擇優惠劵使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,現在網站能打開,但是.php頁面提示錯誤,如圖:
還有我以前自定義的404頁面是否被替換了?現在404頁面還是模板里的標準內容。
答:您好, 已經調整php 版本為 5.2 ,
404 頁面已經正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:gcrack.com虛擬主機子站無法正常訪問,跳轉至其他游戲網站
答:您好,
問:xn--zfr731a0yfdng.cn (法律服務.cn) 我要把這個中文域名解析到云建站,請問在云建站哪里是添加 法律服務.cn ,還是xn--zfr731a0yfdng.cn ?
答:您好,首先您需要將對應域名(法律服務.cn)綁定到對應的云建站,
然后將此域名(法律服務.cn)進行域名解析,做記錄指向其對應的主機地址。
等待域名解析生效后,再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問: 你好,我這個云建站本來已經解析了兩個域名的 (cnwhfs.com、www.cnwhfs.com)怎么一下子沒有了,然后我再解析就提示這個?是怎么回事?)
答:您好,檢查已經綁定了請您刷新瀏覽器再查看。
若再次遇到此類問題,可點擊“刷新”按鈕重新獲取一下最新數據。
附圖:,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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