問:域名有備案,加白顯示未備案,麻煩通過下hf.plqa1.cnhf.o9y7t.cn
,域名有備案

答:您好,測試可以添加,已經為您添加,請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!

問:域名信息都被別人看到,電話,郵箱什么,姓名,能隱藏嗎

答:您好,可以的,您可以在域名管理中勾選whois保護,會隱藏注冊人信息郵箱等敏感信息,謝謝。

問:我明明設置了安全組,
難道我設置的安全組,不正確嗎,情幫忙看看

答:您好

問:
我就是從這里進去設置的

答:您好,請點擊管理,進入后,點擊,然后進入部署界面
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:請問一下,我這樣設置安全組是否正確呢,謝謝

答:您好,您可以先告知我司您想達到的效果,以便我司為您參考 ,設置都沒有錯,但達到的效果是否與您的需求有出入則需要進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:客戶要續費,請問能找回來嗎??sdxrhbgs怎么沒有了,麻煩找回一下虛擬主機,有備份嗎?謝謝

答:您好
1、經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。
2、如確實需要數據,我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性,恢復數據時間較長(根據數據量大小,預計2-8小時),以及存儲成本,人力成本等,如能成功恢復數據,將按照標準收費880元,
加主機一年續費價格:100元,一共980元。
請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功,相應款項將退還給用戶。

問:因客戶方面執意要求退升級機器 回退為之前機器 能否操作?

答:您好:
請告知在使用中遇到了什么問題,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問:客戶在其機器安裝程序發現網站首頁是二級目錄打開 無法安裝 遂想通過子目錄形式達到訪問域名進入二級目錄安裝程序 但發現行不通 所以想退掉升級的機器

答:您好
請提供具體業務信息,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問:具體業務信息指的是哪些?

答:您好,請問是這個     虛擬主機嗎 ?  
  網站搭建遇到了問題 無法安裝對 嗎? 非常感謝您長期對我司的支持!

問:對 客戶反饋安裝不了 升級到了支持子站的機器也是安裝不了

答:您好,
  目前查看域名沒有解析到主機,請將域名做別名(CNAME)解析到主機贈送的二級域名yeally.gotoip11.com  ,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊虛擬主機云服務器企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!

截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。

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