問:工程師您好!我的域名cdkjzx.cn解析了,白名單也設置了,但還是不能訪問,麻煩幫我看下原因,謝謝!,工程師我的域名解析了白名單也設置了
答:您好,請問您本地訪問提示什么,我們測試已經正常了,不排除是您那邊解析還沒更新的原因,您可以過一會再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.shhdcz.com你好。幫忙調整下節點,網站打開很慢,圖片都加載不出來
答:您好:
已調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:此網站首頁的搜索框搜到的產品能否直達產品的詳情頁,不希望是這樣的搜索結果再去點擊,而是直達詳產品情頁,請協助操作
答:您好,可以用站內搜索,在設置里面設置搜索結果顯示為詳情頁,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經修改過,測試結果還是跟之前的一樣,你再查看一下
答:您好,抱歉核實無法實現您要求的直達詳情頁面,搜索必須要列出搜索結果,再點擊顯示,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我找不到業務備案碼,不知道在哪里
答:您好,業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識,用于驗證用戶主機信息的;根據工信部要求,網站備案申請需要通過主機服務商提交,如使用的是我司主機產品,才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請;
問:FTP(上傳)用戶名:
之前已成功備案
相關網址:ahrxiang.com
答:您好,非常抱歉,核實此主機因為受攻擊影響部分功能,所以暫時無法綁定,如比較急,可申請為您更換一個服務器,更換后可正常綁定域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:1.這問題多久能夠解決?我需要盡快使用這主機
2.比較急,可申請更換一個服務器,那是還否需要重新備案?
相關網址:ahrxiang.com
答:您好,已經為您更換了主機服務器,您可以等待20-30分鐘后再看看,其現在正在進行空間中的數據遷移,對應該操作不會影響主機備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.gylz777.com ssl證書安裝后打不開了,也不是https打開
答:您好,當前測試站點訪問正常,如圖:
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖,以及ping域名的截圖,ping操作可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:
答:您好,從您的截圖來看,是您本地獲取的域名解析地址不對導致的
請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機DNS以及清理本地DNS緩存后,再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.gylz777.com ,現在正常了,麻煩設置為https打開
答:您好,http能打開,是因為您現在解析到的虛擬主機的源站的,不是SSL節點地址,
現在的問題是您本地解析IP地址不是SSL地址,需要您參考上述回復中的教程,將您本地的DNS緩存清理,并重新獲取域名解析,解析到SSL節點IP地址了,就可以使用https訪問站點了,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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