問:http://www.zggongdeng.com/網站最近發現網站打開速度慢,響應速度慢的問題,請看看是怎么回事,謝謝!,網站最近發現網站打開速度慢
答:您好,
附圖,我司查看服務器cpu和內存,帶寬使用正常,我司測試您的網站訪問速度速度并不慢,但您的網站首頁內容較大有11M,您可以優化頁面大小,可以有效提升網站訪問速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名是8.8號到期,今天剛續上,但是主機是明年到期的,現在續上了但是網站打不開了
答:您好,
訪問不了的原因是您的網站首頁被掛馬了,目前已經幫您將首頁掛馬內容刪除了。
現在訪問已經無問題,請您現在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看。
同時檢查一下您的站點程序,看是否已經存在后門并清理。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:用戶名:**********幫我找下這個空間,我現在想續費,但是現在在我的用戶下面找不到了
答:您好,
問:哪就把我這個刪掉,否則里面有記錄。我就新注冊不了
答:您好,請現在新購買。
問:手機端顯示無法訪問 但是解析目前已生效 可以幫忙看下是啥情況嘛 謝謝辛苦了!
答:您好,
已修正內部解析訪問附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器過期了,可以把上面的文件打包發給我們嗎?郵箱@qq.com
答:您好,非常抱歉,服務器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的,當前服務器主機已經過期,不再支持臨時開啟。無法進行數據備份,若您需要備份數據,請續費一個月后再做后續數據處理。續費后,系統會自動開啟,服務器到期3天后會進入刪除列表,請務必及時續費,以免數據徹底刪除無法找回數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:信息直接發送到客戶那邊的,這個客戶目前不合作了,我們沒有收到短信,實在不好意思呢。我們作為貴公司的忠實客戶,幾乎所有的客戶的服務器我們都是在貴公司購買的,可以麻煩您這邊幫我們打包一下源碼嗎?
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,續費通知發送是用戶自己設置的,并且都是發送過的??稍谫~號管理–續費通知日志中查看。過期服務器無法開啟,若需要數據請續費一個月即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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