問：FTP用戶名為的空間，無法上傳文件及無法刪除文件，刪除后刷新還是存在，請查看原因。急，謝謝,空間無法操作
答：您好
問：這個云建站，想降級為基礎(chǔ)版，怎么操作
答：您好，非常抱歉，云建站不支持降級操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊年審短信我這邊已經(jīng)發(fā)了，但網(wǎng)站還是問因為備案問題，被阻止，什么原因。xygtzc.com
答：您好，查詢收到鄂ICP備號-1發(fā)送的年審短信，已恢復(fù)域名使用，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶網(wǎng)站里的新聞動態(tài)，怎么添加新聞
答：您好，
然后再新建一個頁面，作為顯示文章內(nèi)容的頁面，在該頁面添加“文章詳情”插件；并在之前的“新聞資訊”頁面的“文章列表”插件中設(shè)置詳情頁面為該新建的頁面；
查看該站點后臺還未添加文章，需要登錄網(wǎng)站后臺添加文章；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才購買了全能型的空間198元一年的，麻煩幫我把域名www.twhqt.com.cn解析過來。謝謝
答：您好
請在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–管理–域名綁定中綁定一下域名即可（主機和域名在同一個賬號且域名沒有解析記錄系統(tǒng)會自動解析）綁定后過半個小時后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在用的是“云峰A型[w5]”空間只有1228M 現(xiàn)在可以單獨購買大空間嗎？
答：您好
抱歉,無法單獨增加容量,可以升級到b070這個型號,有2G容量,升級方法：業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–升級—新型號選擇 b070即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
問：換成共享的吧
答：您好，現(xiàn)在先臨時為您緩存了共享ip節(jié)點，請您測試下訪問速度，有問題及時反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫恢復(fù)到獨立IP吧
答：您好，我司已為您切換為獨立ip，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為何一換到獨立IP就打不開呢？你們給看一下
答：您好，已調(diào)整了解析，請稍后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又不行了，
問：申請換個IP，這ip有問題
答：您好，抱歉，由于晚間值班無權(quán)更換IP，暫為您更換了訪問節(jié)點 ，請稍候再試訪問，待明日正常工作時間再進一步協(xié)助處理獨立IP問題，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是什么問題，現(xiàn)在還是無法打開
答：您好，已電話溝通了 ，您本地暫未生效，多等下就好了 ，手機可以訪問說明站點已無問題了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請換個ip
答：您好，
核實到昨晚，已經(jīng)特殊申請更換獨享ip:127.0.0.1 -> 127.0.0.1，請您核實。若還有問題，可再詳細(xì)描述一下您的問題，我們進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
