問:想把DNS的地址從ns1.myhost.net和ns2.myhost.net修改為:peaches.ns.cloudflare.com和thomas.ns.cloudflare.com、
但是報錯,想把的地址從和修改為和但是報錯
答:您好,核實到域名在轉入過程中,建議稍晚或明日在對域名狀態進一步核實,或可明日早9點反饋我此工單,屆時有域名專員協助核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問多久能轉入完成?看到好幾天了,還是轉入狀態
答:您好,轉移通常1-7天完成,請耐心等待,非常感謝您對我們的支持!
問:工程師大大:您好!
我的服務器數據盤原來只有20G空間,新成功購買了80G云盤,總空間為100G數據盤,現系統還是顯示20G數據盤,麻煩協助處理一下,謝謝!
答:您好,
已經參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587為您擴容,請查看,但服務需要自行啟動下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,正在重啟服務器,我過一會再看看
答:您好,感謝您的反饋,如有其他問題,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:托管服務器取回,請告知需要辦理什么手續?
答:您好,
問:之前在127.0.0.1這個服務器上都正常,換到127.0.0.1這個服務器部分頁面打不開:www.sdyjwz.com/chanpin/這幾個網站部分頁面打不開(sxlsgt6.com,hlnmb.com,tslyhq.com)這幾個就打不開(www.cqpygy.com,www.guliushu.com,www.longchachachecz.com)
答:您好,
測試地址:http://www.sdyjwz.com/fenxi/確實會存在此問題,請您聯系貴司的程序開發人員(1)核實程序的完整性,數據是否遷移完成。(2)檢查一下對應的規則文件,是否存在問題。
附圖:,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么在之前的服務器能正常打開
答:您好,
服務器并無限制,若之前服務器正常,建議您:聯系貴司的程序開發人員,檢查一下數據遷移是否完整,并且再檢查一下對應路徑不能訪問的程序。非常感謝您長期對我司的支持!
問:hengyuandianli.com、seo0475.com、cytqw.com.cn、tlyqyq.com無法訪問 香港服務器ip:127.0.0.1
答:您好,
檢查到服務器香港ip:127.0.0.1在 22:15受ddos攻擊37GB,將封停24小時。
這一般是網站內容的原因或者同行攻擊,機房對于受攻擊影響網絡的情況有嚴格封停措施,達到封停時間以后會自動解封。根據我司經驗來看,若未明確找到受攻擊的網站,并且未做安全防護措施,再次受攻擊的可能性很高,為了更好的保障用戶網站、業務正常運行,以及云主機安全。建議您可以考慮增加DDOS高防業務。有兩種方式:
1、購買DDOS高防服務:http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購買超過攻擊值的ddos防護,機房會自動解封。域名需要解析到高防別名上,高防同時能起到隱藏真實ip的作用,減少直接攻擊IP的風險。
2、將服務器升級到高防機房(http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp),服務器管理–管理–變更機房線路,然后選擇高防線路 即可,會自動遷移數據,參考說明:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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