問:,開通服務器失敗,聯系客服回到(請購買時 不要指定my-2集群),這邊的服務器要在一個集群中,請處理,服務器開通

答:您好,
您可以直接購買一臺智能多線不選擇集群,購買成功后反饋下本工單。
我們直接給您更換到my-2的集群即可,非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:127.0.0.1,已開設

答:您好,
已經處理好了,新的IP是127.0.0.1 請核實下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:服務器被關停,盡快恢復

答:您好,1、核實您的服務器   13:29:36 受攻擊32GB, pps0, 將封停24小時  ,24小時后解封。

問:遷移后白名單要重新添加嗎

答:您好,不需要重新添加  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:已經升級,數據正在遷移中,請問如何查看新的解析地址,需要先安排解析

答:您好,解析的 別名(CNAME)地址 s.gotocdn.com 不會變更,如果您解析到此地址的,可以不用重新解析。
  解析到IP的 需要重新換下解析,新的ip 要變更成功后才會出現  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:白名單能否不要關掉?

答:您好,白名單不需要您重新添加。
 您說的  白名單 不要關掉是什么意思?  非常感謝您長期對我司的支持!

問:還有遷移速度能否加快,或者我有幾個指定的站點能否先遷移能打開?

答:您好,
 遷移時間是根據您數據大小,數據越大時間相對較長,無法加長加快,請先等待一下,非常抱歉 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:已經轉移完畢,ip分配以及其他的事情麻煩你們弄下,急

答:您好,
網絡已正常,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:站點還是無法打開,例:yaodichina.cn

答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,核實數據盤文件系統有報錯,請回復工單可嘗試幫您修復再試下,部分數據存在一定丟失風險,非常感謝您長期對我司的支持!

問:修復

問:開始修復了嗎,沒有的話不用修復了

答:您好,還未開始修復,非常感謝您長期對我司的支持!

問:http://gzrh.guangt.com.cn/324/csz/vsfg/

答:您好,
附圖,我司現在測試您的網站訪問速度并不慢,測試網站在3秒左右就可以打開,請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我們打開其他網頁都很快,但是就是這個網頁打開的很慢哦~大概都要10秒左右才能開完整

答:您好,我司查看服務器網絡和cpu使用正常,您可以嘗試重啟本地網絡后再測試下,如還是訪問速度較慢,可以通過vps/云主機提交工單,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機云服務器企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!

截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。

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