問：這個注冊的網站只是展示企業的信息和發展前景的，不上傳醫藥和醫療器械的信息，必須要提交前置嗎,備案前置問題
答：您好，若擬開辦的網站實際不涉及藥品或醫療器械的信息，請回復告知；此情況我司為您備注后上報，暫無需提供前置審批；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在這個網站就是這樣，接下來我這邊需要怎么做
答：您好，好的，已備注您告知情況并重新提交備案，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：記不得郵箱密保答案了，麻煩去掉下
答：您好，已經取消，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站訪問量過大，目前已超出80%，收到信息通知超出100%網站就被迫停用，是否有病毒或惡意攻擊，請幫我處理一下，謝謝！
答：您好，查看到主要是網站訪問占用，大量訪問導致您的流量消耗較大。
查看到主要來訪ip是127.0.0.1 127.0.0.1，請核實是否是您用戶訪問，如果不是，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽對應的ip訪問即可。
問：你好！確認不是我的客戶，是別人惡意的行為，請把我屏蔽掉對方，謝謝！
問：你好！確認不是我的客戶，是別人惡意的行為，請幫我屏蔽掉對方，謝謝！我自己不會操作
答：您好，已經為您攔截屏蔽，請在觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝！??
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，要幾天才能審核好，急用
答：您好，
1.查看貴單位的備案信息還未最終提交；若信息已登記完畢，請點擊備案信息底部“我授權”處打勾并確認提交；
2.提交后我司會在一個工作日內初審核實；初審完畢上報管局后，根據工信部要求管局會在20個工作日內審核；但廣東地 一般會提前審核完成，預計10天左右；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機到期，能不能找回
答：您好，抱歉，沒有查詢到此FTP對應的主機，財務記錄中也沒有此FTP的購買記錄，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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