問：如何更改綁定的手機號碼,更改手機號碼
答：您好，
附圖，您可以通過會員中心–賬號管理–資料修改–修改手機號碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，附件資料中說明，非浙江居民需要提供居住證，但是目前本人還沒有，請問申請過程中受影響嗎
答：您好，
1.會影響的；因加強歸屬地管理，身份證注冊地非浙江 個人備案；
2.若無居住證，建議備案在身份證所在地，點擊：備案信息——刪除所有信息，刪除后重新提交身份證所在地信息備案；
3.備案已初審退回，請修改后重新提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名買錯后綴了，希望可以退款，我需要.com的，我錯買成.top的了
答：您好，已為您刪除退款，僅此次為您特殊免手續費刪除退款。請核實。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，撤銷修改備案
答：您好，備案已撤銷退回，請刷新后點擊：備案信息 可修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我撤回上次的備案修改申請，為什么已經改好了？
答：您好，您的備案變更申請已經退回，請問是需要將備案信息恢復至上一次審核通過的狀態嗎？以便為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，剛剛，xcyhjs.com給這個郵箱選擇續費的時候，選擇錯了，本來是續2年的，結果點擊錯了，能不能幫我們重新弄一下？？我們要續2年。
答：您好，請您再續費一年后,我司可申請把贈送一年的時間給您添加上即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已續費2年了，請幫處理。。
答：您好，已經處理,請刷新查看,謝謝
問：客戶需要做等保，需要網絡拓撲圖，請給下，謝謝
答：您好，請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 進一步了解即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司名稱由“株洲明凈環保設備有限責任公司”變更為“湖南明凈環保有限公司”。稅號、辦公地址、法人等其他信息不變，前幾天收到短信提醒“備案資料有誤”，昨天登錄貴公司網站，出現圖片中情況。現在我們網站的公司主體未變，只是公司工商注冊名稱改變，能否幫我們把信息改變過來
答：您好，非常抱歉，因工信部推出電子化核驗，原核驗照已無法使用。您修改備案信息之后，請您點擊備案信息-上傳圖片資料用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案照片材料，提交之后會再次審核，待管局審核通過之后，備案主體信息才算變更成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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