問(wèn)：備案沒(méi)通過(guò)，這個(gè)電子商務(wù)保證書(shū)發(fā)我郵箱一份：@qq.com,備案沒(méi)通過(guò)
答：您好，好的，已經(jīng)為您發(fā)送至郵箱“@qq.com”內(nèi)，請(qǐng)注意查收，并請(qǐng)將此模板填寫(xiě)后與單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照拼成一張圖片上傳至營(yíng)業(yè)執(zhí)照接口處提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：支付寶，微信無(wú)法充值
答：您好
請(qǐng)問(wèn)有什么報(bào)錯(cuò)嗎？請(qǐng)將報(bào)錯(cuò)截圖反饋一下,我們?yōu)槟藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：工單發(fā)不了裁圖啊？
問(wèn)：回復(fù)到郵箱了可以嗎
問(wèn)：提示涉嫌刷單被中指了，還有其他方法充值了嗎
答：您好
問(wèn)： 突然變成這樣了，什么原因
答：您好
核實(shí)到有異常,已反饋處理中,請(qǐng)您稍后再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：還是不可以，要多久呢
答：您好
目前還在處理中,請(qǐng)您30分鐘-1小時(shí)后再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：還是不行啊，還要多久？
答：您好，已調(diào)整，請(qǐng)過(guò)20-30分鐘再訪問(wèn)，如仍無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)反饋，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，
已調(diào)整，請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，您好，我們的域名rizhaozuche.com已經(jīng)過(guò)戶更新信息了。但是備案還是提示老的實(shí)名信息，如何操作
答：您好，核實(shí)域名rizhaozuche.com實(shí)名信息已修改正確，備案已經(jīng)為您提交審核，我司審核專員會(huì)盡快再次為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：點(diǎn)開(kāi)這個(gè)郵件，右邊是空白，需要雙擊這個(gè)郵件才能顯示郵件內(nèi)容這個(gè)問(wèn)題如何處理。
答：您好， 請(qǐng)檢查您這個(gè)設(shè)置,如設(shè)置是截圖,請(qǐng)升級(jí)為最新版本后再試,(截圖下面有檢查新版本按鈕)謝謝
問(wèn)：您好： Chris，Daniel，Gina 這三個(gè)郵箱只能發(fā)郵件，不能收郵件，不知道什么問(wèn)題。
答：您好，我們檢測(cè)您的smtp、pop3、imap解析都不正確，mx記錄解析也不全，郵局解析請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 解析請(qǐng)?zhí)砑油暾⑻砑诱_。如果您用pop方式，pop3地址：pop3.wanheedu.com（您自己解析正確的情況下）或者pop3.yunyou.top，如果是imap方式，地址是imap.wanheedu.com（您自己解析正確的情況下）或者imap.yunyou.top。
問(wèn)： 就是垃圾郵箱無(wú)法正常收取郵件的問(wèn)題
我平時(shí)的重要郵件收取分個(gè)地方，一個(gè)是收件箱，一個(gè)是垃圾郵件
現(xiàn)在收件箱沒(méi)有問(wèn)題可以收取郵件了，但是垃圾郵件箱還是沒(méi)有收到郵件
答：您好，請(qǐng)先參照：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 做好所有的解析
問(wèn)：我這些都解析好了。
答：您好， 給您發(fā)了消息，請(qǐng)核實(shí)下收到?jīng)]有。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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