問(wèn)：更換賬號(hào)所有人，單北京公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本不在本地可否用A4紙打印拍照？,更換公司所有權(quán)
答：您好，如果是復(fù)印件需要加蓋公章，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：登陸的驗(yàn)證提問(wèn)答案不記得了，需要改一下答案，還有綁定手機(jī)
答：您好，重置密保需要下載申請(qǐng)表（企業(yè)需加蓋公章）http://www.shinetop.cn/CustomerCenter/doc/mibao.doc 并提供經(jīng)辦人手持營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本拍照、經(jīng)辦人手持身份證拍照的照片,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我公司所有的開了空間的網(wǎng)站都出現(xiàn)了同一個(gè)病毒問(wèn)題，盡快處理一下
答：您好，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)對(duì)應(yīng)非法信息頁(yè)面最后修改時(shí)間是5月15號(hào)12點(diǎn)13分，而該時(shí)間點(diǎn)的訪問(wèn)日志中記錄，其基本應(yīng)該都是通過(guò)您網(wǎng)站程序內(nèi)部的編輯器自帶的上傳功能上傳的，現(xiàn)在核實(shí)/www/uploadfile/file// 該目錄下的內(nèi)容都是有問(wèn)題的需要您核實(shí)清理，并在對(duì)應(yīng)時(shí)間之前訪問(wèn)日志中也有記錄很多諸如此類的程序漏洞入侵，所以該類情況基本可以斷定是程序內(nèi)部有存在漏洞被黑入，所以也請(qǐng)您聯(lián)系到您網(wǎng)站程序員為您優(yōu)化程序架構(gòu)和修補(bǔ)程序漏洞,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
相關(guān)被掛馬的訪問(wèn)日志在您主機(jī)FTP空間/logfiles/目錄下。
問(wèn)：我知道在哪里，但是很多網(wǎng)站都出現(xiàn)了這種問(wèn)題，怎么解決一下，不可能一個(gè)一個(gè)刪除病毒
答：您好，非常抱歉，當(dāng)前暫時(shí)沒(méi)有該類批量刪除的辦法，只有通過(guò)FTP軟件連接到空間中進(jìn)行刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那有沒(méi)有什么防護(hù)措施嗎，不能經(jīng)常中病毒
答：您好，您當(dāng)前掛馬內(nèi)容核實(shí)其應(yīng)該是通過(guò)程序內(nèi)部編輯進(jìn)行上傳的（并都是直接上傳的靜態(tài).html文件，如直接現(xiàn)在對(duì)應(yīng)編輯器，其對(duì)應(yīng)編輯器就無(wú)法上傳任何文件等），其防護(hù)一般都是禁用對(duì)應(yīng)權(quán)限等，而您當(dāng)前最好和根源的解決方案就是修補(bǔ)程序漏洞，和優(yōu)化程序架構(gòu),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
站點(diǎn)沒(méi)有部署ssl證書在瀏覽器中訪問(wèn)均會(huì)提示不安全,這本身并無(wú)影響,如要改善,可聯(lián)系客服QQ協(xié)助申請(qǐng)ssl證書,申請(qǐng)后在主機(jī)面板部署并參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1419 設(shè)置301即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是需將在我司備案轉(zhuǎn)至其他接入商，還是在其他接入商備案轉(zhuǎn)至我司，請(qǐng)告知詳細(xì)情況以及備案號(hào)，以便核實(shí)確認(rèn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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