答：您好，核實到域名的狀態(tài)是正常的，如圖：,但是該域名并未做解析
請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423進行域名解析操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，該域名沒有備案，這邊已經(jīng)代為添加了對應的郵箱解析，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個怎么登陸
答：您好，請?zhí)砑酉翾Q：，協(xié)助指導下郵箱的登陸，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登陸云郵之后，如何增加賬戶
答：您好，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2105進行操作核實
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問：www.xy9696.com 網(wǎng)站最近經(jīng)常無法登錄，每次都得重啟之后才能登錄。另外后臺無法進入（www.xy9696.com/）
答：您好，我司在文件管理器中提供了系統(tǒng)日志，詳見附圖，請通過我司提供日志對站點進一步核實，另，我司java主機面板提供了“內(nèi)存使用情況”功能，可在其中設置的重啟頻率 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在是重啟一次就訪問一次，差不多半小時沒訪問就又不行了。請幫我仔細檢查一下，總不可能設置每半小時重啟一次吧？也沒這選項
答：您好，目前我司查看網(wǎng)站正常，站點使用的內(nèi)存也在正常范圍，請您觀察下，若再次出現(xiàn)打不開，請暫時不要重啟，及時反饋我司為您排查下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：WWW.XY9696.COM現(xiàn)在就打不開了，請幫我檢查，謝謝！
答：您好，
問：現(xiàn)在打開是正常了~~跟重啟一樣，應該不會隔不了多久又不能訪問吧？
答：您好，內(nèi)存不足引起,請升級到型主機,如果還經(jīng)常內(nèi)存不足,考慮升級用彈性云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：內(nèi)存只使用16.5%就不足了。。。。。。。。。。
答：您好，日志記錄是之前的,主機面板看是當前的您可以注意觀察內(nèi)存占用情況,出現(xiàn)打不開時就是內(nèi)存耗盡了,無法啟新的線程導致的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這個頁面不是自動刷新的,您隨時刷新就會重新分析內(nèi)存占用,程序并不是一成不變的,沒超過總內(nèi)存,自然就能正常運行, 超過了就會打不開,日志中有明顯內(nèi)存不足的記錄, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛查看一下訪問嚇一次~~我這網(wǎng)站正?？赡苊刻熘挥袔讉€訪問的，上百個訪問已經(jīng)超多了，現(xiàn)在居然有幾萬個，肯定哪里不對，請幫我排查，費用多少請告知我支付。
問：另外網(wǎng)站后臺www.xy9696.com/ 無法訪問也是這原因吧？請一并處理。
答：您好，查詢?nèi)罩具@三個文件的訪問量很大且基本是來自于移動端的請求請您檢查核實。
后臺訪問時跳轉(zhuǎn)到http://www.xy9696.com// 該地址提示404，請檢查您的程序,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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