答:您好, 15:52:19您剛剛在前臺刪除了這條解析,請?zhí)砑雍?0-20分鐘左右生效再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)添加了,還是不能訪問。
答:您好,查看您解析到的主機是,主機也被您操作暫停了,請在業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-管理-主機狀態(tài)設(shè)置中改為運行,然后把您的瀏覽器緩存清理干凈關(guān)閉瀏覽器重新打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問:該賬號是否存在域名轉(zhuǎn)出?請幫忙核實此賬號為公司賬號之前由公司員工登錄
答:您好,沒有轉(zhuǎn)出記錄。您賬號下的域名是因為到期以后沒有續(xù)費,已經(jīng)過期太久了。
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:有問題咨詢 恢復(fù)數(shù)據(jù) 麻煩撥打給下我
問:錢已經(jīng)充到賬戶了,jxrwsh.com主機數(shù)據(jù)恢復(fù)了麻煩告知下
答:您好,jxrwsh.com已經(jīng)找回恢復(fù)了,不過您的域名解析指向的不是當(dāng)前主機地址,要把域名解析指向renwenshuhua.gotoip1.com ,二級域名打開是正常的。另外一個若要恢復(fù),請盡快充值后反饋我司幫您嘗試找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP地址是多少,麻煩告知。
答:您好
經(jīng)核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除,無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù),我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性,恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預(yù)計2-8小時),以及存儲成本,人力成本等,如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),將按照標(biāo)準(zhǔn)收費980元,加主機一年續(xù)費價格:680元,一共1660元。請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,相應(yīng)款項將退還給用戶。
問:主機執(zhí)行不了命令,能給服務(wù)器給我們自己安裝嗎,不能給的話麻煩你們幫忙安裝。
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,請您詳細說明下具體問題以便為您核實處理。
同時請說明您需要運行什么命令,虛擬主機環(huán)境本身就是配置好的只需要上傳程序到www根目錄下就可以運行。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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