問:t.模板過戶完畢
,域名無法過戶
答:您好,
問:網站卡卡卡 沒操作一會就卡卡卡 我都懶得提交工單了
答:您好,非常抱歉,給您帶來了不便,我司檢查服務器負載有點高,現在已經為您處理,網站已經恢復了,目前我司還在進一步為您觀察和修復,請您訪問確認下呢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器負載有點高是什么意思 我這邊怎么處理
答:您好,您那邊不需要處理,是需要我司處理?,F在已經恢復了,請您確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫我下載下CCTZ的數據庫,發送到郵箱@qq.com,萬分感謝
答:您好:
1、當前已為您備份網站程序 數據庫文件,在網站根目錄bak目錄下pack__51463.rar,您用的是數據庫,數據庫文件解壓后在app_data目錄下
3、由于您的要求涉及到 用戶數據安全,我司無法將用戶的數據發送到郵箱,主機到期我司沒有停止FTP服務,可以直接通過FTP下載,FTP使用方法:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 請自行下載
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我以前在你們這兒租過服務器也做過域名備案,嗯,我現在又從新申請了幾個域名,我想問一下,還需要備案嗎?嗯,到哪兒去備案呢?我是北京的
問:域名的解析你們一起辦嗎
問:在微信上回復我
問:1
答:您好,如果您的域名是使用的我司主機,那么您的域名解析和備案都是在我司辦理和操作,具體情況已通知您的渠道經理聯系您。建議您添加渠道經理QQ: ,相關業務問題,可聯系渠道經理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:因數據庫被刪除,請幫我們通過掛載備份的內容,將數據庫恢復回來,非常感謝!
答:您好,
請您說明下您的服務器mysql數據庫的data所在的具體目錄以及具體需要恢復的數據庫名稱,以便我們給您掛載快照并恢復數據。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:什么意思喲? 數據庫的名稱是, 具體位置應該是存放在mysql數據庫的相關位置。
答:您好,
數據已經幫您恢復成功,請核實。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:因恢復后,系統不能正常工作,只有請你們幫我們做一下快照回滾,非常感謝!
問:經核實,數據庫沒有完全恢復成功,能看到表名稱,但沒有數據。請幫我們做一下快照回滾!
問:
答:您好,
快照回滾的話需要您自行處理一下,因為您數據庫服務是安裝在根分 的所以回滾的時候請選擇系統盤進行回滾。
并且建議您重要數據還是不要放在系統盤,最好將您的站點數據和數據庫數據放到home分 下面去。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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