問：t.模板過戶完畢
,域名無法過戶
答：您好，
問：網站卡卡卡 沒操作一會就卡卡卡 我都懶得提交工單了
答：您好，非常抱歉，給您帶來了不便，我司檢查服務器負載有點高，現在已經為您處理，網站已經恢復了，目前我司還在進一步為您觀察和修復，請您訪問確認下呢，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器負載有點高是什么意思 我這邊怎么處理
答：您好，您那邊不需要處理，是需要我司處理?，F在已經恢復了，請您確認，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我下載下CCTZ的數據庫，發送到郵箱@qq.com，萬分感謝
答：您好:
1、當前已為您備份網站程序 數據庫文件，在網站根目錄bak目錄下pack__51463.rar，您用的是數據庫，數據庫文件解壓后在app_data目錄下
3、由于您的要求涉及到 用戶數據安全，我司無法將用戶的數據發送到郵箱，主機到期我司沒有停止FTP服務，可以直接通過FTP下載，FTP使用方法：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 請自行下載
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我以前在你們這兒租過服務器也做過域名備案，嗯，我現在又從新申請了幾個域名，我想問一下，還需要備案嗎？嗯，到哪兒去備案呢？我是北京的
問：域名的解析你們一起辦嗎
問：在微信上回復我
問：1
答：您好，如果您的域名是使用的我司主機，那么您的域名解析和備案都是在我司辦理和操作，具體情況已通知您的渠道經理聯系您。建議您添加渠道經理QQ： ，相關業務問題，可聯系渠道經理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因數據庫被刪除，請幫我們通過掛載備份的內容，將數據庫恢復回來，非常感謝！
答：您好，
請您說明下您的服務器mysql數據庫的data所在的具體目錄以及具體需要恢復的數據庫名稱，以便我們給您掛載快照并恢復數據。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：什么意思喲？ 數據庫的名稱是, 具體位置應該是存放在mysql數據庫的相關位置。
答：您好，
數據已經幫您恢復成功，請核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：因恢復后，系統不能正常工作，只有請你們幫我們做一下快照回滾，非常感謝！
問：經核實，數據庫沒有完全恢復成功，能看到表名稱，但沒有數據。請幫我們做一下快照回滾！
問：
答：您好，
快照回滾的話需要您自行處理一下，因為您數據庫服務是安裝在根分 的所以回滾的時候請選擇系統盤進行回滾。
并且建議您重要數據還是不要放在系統盤，最好將您的站點數據和數據庫數據放到home分 下面去。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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