問:www.jtysqypt.com 域名昨天續費了以后 APP很多用戶反應請求失敗 昨天域名續費怎么提示香港域名 轉國內 什么的 我點選轉國內 以前續費沒有這提示呀 幫我看下 多謝!,域名昨天續費了以后很多用戶反應請求失敗昨天域名續費怎么提示香港
問:好多用戶反映 請求失敗
答:您好,1.請核實是否多數地 正常,僅少量用戶反饋不正常,若是,建議等待一段時間后觀察 , 我司查看多數地 解析均正常,建議下次提前續費 不會出現此問題,
過期后續費可能部分地 有解析緩存導致 ,建議過段時間后觀察 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:多地 出現這種情況
問:解析緩存 APP怎么處理下
問:現在還是有用戶反映請求失敗
答:您好,我司測試目前國內95%的地方已經生效,由于各個地 的DNS緩存機制有所差別,請等待24小時之后再觀察,建議您下次提前續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有反應連不上 于續費選域名轉國內有關系嗎
答:您好,反應連接不上的,可以告知更改下本地DNS設置,然后在連接核實,這種情況主要是DNS緩存更新機制有差別導致的,和您說的轉國內基本沒有關系
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,一早打擾了,我們有個客戶網站打不開,域名是dctymy.com請幫忙看一下,謝謝。
答:您好,請再試訪問下,已經可以打開了,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
問:服務器出現這個錯誤,怎么回事。
答:您好,php-cgi 異常進程,具體看系統日志分析下,一般可能是程序異常造成進程終止,或者內存不足。
您請先自行分析一下,今天明天公司開年會,暫時不方便上服務器,如還是有問題,請周一提交工單詳查。
問:我哪會分析啊,我是你們的金牌代理,不是有技術服務嗎,買了這貴的服務器,今年又加配置了,怎么會內存不足,這配置已經是你們服務器里僅次于最高了,再說以前好好的,自從你們給我調換過服務器才出現的問題,我跟你們三五互聯合作有七八年了,就是因為你家服務好,才一直用你家,但感覺你家服務越來越差了,什么都推給客戶,我要是會檢測這個,分析那個,我就自己架服務器了,租你家買服務,不就是幫我照顧服務器的嗎,你年會我可以讓兩天,但這回復超級不滿意,什么叫我自己分析,內存不足我就找你們,我原來低配都夠用,現在高配反而內存不足了,就是你們服務器的責任。
答:您好,確實抱歉,給您帶來不便了,這兩天年會,在公司外進行辦公,沒有辦法上服務器為您核實問題,請下周一早上9點之后回復此工單,這邊協助核實該問題
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我上面的問題給我解決了嗎,我等到周一了,著急
問:
答:您好,報錯的原因是開啟了模塊,這邊將該模塊注釋了,如圖:,重啟了服務,請再訪問核實
另:已經安裝了sg11,如圖:,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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