問：請問這個發(fā)票是還沒有開出來嗎？,請問這個發(fā)票是還沒有開出來嗎
答：您好，電子份額沒有了，本月10號左右可以開出，如果急需，可以為您變更為普通紙質(zhì)發(fā)票，請?zhí)峁┦占畔?/p>
問：12月25日，國外的網(wǎng)站制作商幫我們上傳了源文件，但是我們網(wǎng)站，現(xiàn)在打不開，可以幫我修復(fù)一下嗎？或者是什么原因打不開
答：您好， 現(xiàn)在已開啟程序調(diào)試模式 ，查看 報(bào)錯提示為數(shù)據(jù)庫表不存在，請確保將數(shù)據(jù)庫文件完整導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：能檢查出來是缺什么資料嗎？
答：您好，從報(bào)錯截圖看，是缺少一下數(shù)據(jù)庫表 ，
請確保數(shù)據(jù)庫文件已經(jīng)完整導(dǎo)入我司數(shù)據(jù)庫后觀察下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，客戶營業(yè)執(zhí)照方向反了，請您這邊幫忙把執(zhí)照反向調(diào)一下 謝謝
答：您好，營業(yè)執(zhí)照已調(diào)整；若備案資料已登記完整，請點(diǎn)擊：備案信息 底部“我承諾”打勾并確認(rèn)提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好幫忙看一下這個網(wǎng)站打開特別慢，而且有時間經(jīng)常打不開
答：您好，目前我們測試主機(jī)可以正常訪問，懷疑是線路問題，先幫您調(diào)整了一個線路節(jié)點(diǎn)，請稍等20分鐘再試訪問下。
香港主機(jī)優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機(jī),查看貴司是正規(guī)網(wǎng)站，如果可以,建議在http://beian.vhostgo.com上備案轉(zhuǎn)國內(nèi)使用，訪問速度和穩(wěn)定都將有所提升。謝謝。
問：您好 請問你們云主機(jī)哪些地 的服務(wù)器有IPV6地址？？購買服務(wù)器后要自己手動配置IPV6嘛？？有配置教程么？
答：您好，電信機(jī)房，智能多線和華中BGP機(jī)房有IPv6，購買后默認(rèn)會配置1個IPv6地址，如果無法使用可以提交工單我司核實(shí)下，IPv6綁定方法http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你說 購買后默認(rèn)會配置1個IPv6地址 那么我們還需要手動配置嗎？？還是AAAA解析就可以？
答：您好，默認(rèn)會分配32個IPv6地址，服務(wù)器內(nèi)只會綁定1個ipv6，如果您只使用一個就不用再綁定，直接AAAA解析到服務(wù)器綁定的IPV6即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們那個備案多久送多久是備案后要申請還是自動加時間？還有服務(wù)器至少需要購買多久才可以備案？
答：您好，具體的政策可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1374 謝謝。
申請條件：
申請補(bǔ)償時間流程：
問：在其它地方備案號的域名在三五互聯(lián)可以直接使用嗎？
答：您好，可以的，目前我司暫未限制強(qiáng)制接入，可直接綁定使用。但是我們建議最好能將備案轉(zhuǎn)入我司，避免原備案接入商將備案注銷，謝謝。
問：我買的智能多線 你們贈送的這個二級域名 s.gotocdn.com 沒有綁定ipv6么？？因?yàn)橹悄芏嗑€要解析到二級域名才能生效
問：好像aaaa不能解析到贈送的二級域名 那我買的智能多線如何使用你們的加速？？
答：您好，
問：升級需要費(fèi)用 可以幫我退了么？我重新購買 我是新買的也不需要備份數(shù)據(jù)
答：您好，
1、抱歉，上述回復(fù)有誤，您的此主機(jī)ip：127.0.0.1，是完全支持ipv6的。附圖：。您可以參考此教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276，在服務(wù)器內(nèi)部綁定ipv6，然后在做域名解析AAAA記錄指向ipv6地址。
2、補(bǔ)充：云主機(jī)默認(rèn)會分配32個IPv6地址，服務(wù)器內(nèi)只會綁定1個ipv6，如果您只使用一個就不用再綁定，直接AAAA解析到服務(wù)器綁定的IPV6即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
