問：已經(jīng)添加了cname解析，為啥訪問會(huì)出現(xiàn)這是為什么？,已經(jīng)添加了解析為啥訪問會(huì)出現(xiàn)這是為什么
答：您好
我們看您只解析了,并未在主機(jī)中綁定,請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–域名綁定中綁定一下,綁定后再試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：其他運(yùn)營(yíng)商的域名解析好了，還需要在主機(jī)上綁定才能訪問嗎
答：您好
必須要綁定才可以訪問,但當(dāng)前域名沒有備案號(hào),無法綁定,
目前兩個(gè)解決方法：
1、在我司備案平臺(tái)重新提交備案,beian.vhostgo.com備案通過后方可綁定使用。
2、若覺得備案麻煩,請(qǐng)您升級(jí)為香港主機(jī),香港主機(jī)各型號(hào)請(qǐng)參考地址 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp 業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–新型號(hào)選擇你確定的香港主機(jī)型號(hào)即可,升級(jí)后系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)被禁用了，麻煩暫時(shí)打開下，我這邊好處理問題
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┛臻g站點(diǎn)信息，如是在我司購(gòu)買的：
1、如是虛擬主機(jī)，請(qǐng)?zhí)峁ゝtp賬號(hào)
2、如是云服務(wù)器，請(qǐng)?zhí)峁?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器的IP地址，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這是咋肥事 解析確認(rèn)設(shè)置正常 程序上也沒有問題
答：您好，目前測(cè)試訪問顯示。請(qǐng)ping www.jndongdajixie.com然后截圖反饋我司，并測(cè)試訪問一下http://127.0.0.1/ 然后截圖反饋我司，以便我司排查您到服務(wù)器的節(jié)點(diǎn)是否通
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，目前查看到該節(jié)點(diǎn)移動(dòng)線路有問題，已為您切換了一個(gè)出口節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)稍等20分鐘左右生效后再測(cè)試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：無法鏈接， 重啟也無法鏈接
答：您好：
問：網(wǎng)站無法打開，是IP地址變更了嗎？因?yàn)榭蛻舻挠蛎亲隽薎PV6的解析的，做別名解析與IPV6發(fā)生沖突
答：您好
問：可以恢復(fù)7天前的備份嗎？
答：您好，
首頁(yè)被篡改了，問題比較簡(jiǎn)單所以直接用原版的程序?qū)⑹醉?yè)進(jìn)行了替換。
站點(diǎn)現(xiàn)在已經(jīng)可以訪問，但是是否還存在后門這些暫時(shí)還不清楚。
只能詳細(xì)核實(shí)檢查才能夠知道是否存在后門以及后門文件的路徑，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
