問：您好，因為我有個小程序沒有續費，現在找不到了，小程序名稱是：成都服裝定制，麻煩幫我查看下,因為我有個小程序沒有續費
答：您好，經核實該小程序目前可特殊辦理續費，226元/年，最大年限可續費3年。如確認辦理請將費用充值至賬戶下并在此工單進行回復確認辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法打開，一直沒反應
答：您好，請將nishowlove.com做別名(CNAME)記錄至nishowlove.gotoip2.com。步驟可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個數據庫連不上，請盡快處理，網站訪問不了
答：您好，數據庫已經可以連接 ，查看數據庫中并無數據，請核實一下
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：數據怎么會不見？客戶都不會操作的呀，然后突然數據庫連不上，數據庫就被刪除了？
答：您好，
問：www.qdxzhj.com這樣打不開，不加www就可以打開，都已經解析了，麻煩看一下什么原因，謝謝
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.qdxzhj.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：該域名地址沒辦法再ICP備案，請刪除，不再使用。
問：或者讓域名訪問變成502 ，我在貴單位的域名地址都可以這樣處理
答：您好，核實這個域名有解析記錄，您可在管理中心-域名管理-管理解析處刪除域名解析即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我要進行首次備案操作，無法提交
答：您好，已更新刪除，刷新后可提交新備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，不好意思，剛才操作錯誤。請問，我另一個網站www.xuci.ink還沒有上傳程序，域名和主機都正常，能進行備案嗎
答：您好，域名備案成功之前不可訪問，不要求可訪問的狀態；若xuci.ink也是使用我司主機，可以提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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