問：主機無法遠程，也ping不通,主機無法遠程
問：ip:127.0.0.1
答：您好，
核實您的服務器網絡確實不通, 我們可聯系機房為您的服務器進行重啟, 若是您同意, 請回復此工單; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：是關機了嗎，可以重啟
答：您好，
已聯系機房重啟, 您請稍待10分鐘后再次測試; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在可以遠程了，能不能問一下機房，是什么原因
答：您好，
機房核實操作系統運行卡死導致的, 這可能是資源長時間滿載導致, 也有可能是操作系統在運行中因某些原因導致多次崩潰從而導致卡死的情況; 我們建議您再觀察看看, 若是再次或頻繁出現此問題, 您可能需要重裝您服務器的操作系統; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺上傳文件會有20M的限制，請問怎么修改，程序是用的
答：您好，
查看您的賬號下有一個虛擬主機，請問您指的是否是這個主機，查看該主機為linux系統，可以在該主機的文件管理功能—others目錄下編輯php.ini，調整參數upload_max_filesize和參數post_max_size的大小為您更大的數值，為您調整為了100M，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.wuhaifeng.com.cn/ 打不開 不開云加速就可以打開 請幫忙處理 謝謝
答：您好，
該域名在百度云加速黑名單,如要使用云加速請到官方su.baidu.com嘗試接入下,如無法接入請聯系官方客服協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度已解封 還是打不開
答：您好，
已經重新推送,請清理瀏覽器緩存后刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程登錄不上 應該是關機了 麻煩開機一下 我等待你開機之后 準備重裝系統 還有就是問一下 重裝系統之后d盤文件會不會消失啊 我好備份
答：您好，
通過控制臺查看服務器操作無響應，從監控看CPU之前占用較高，請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-重啟，稍后登錄服務器內結合系統日志分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 我已經重新裝了系統了 2008純凈版 的 使用的是做為網站搭建 我應該怎樣在提高一下服務器的安全性呢 之前頁面容易被篡改 以及其他 提升一下服務器的安全和優化
答：您好，
1、首先不推薦安裝純凈版系統，推薦安裝集成環境，使用建站助手（http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 ） 創建管理站點
2、然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2281 教程對系統做安全加固
3、最后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 教程安裝云鎖做進一步加固
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是我現在已經安裝了純凈版的 應該怎么做呢
答：您好，
問： 這幾個我不會 你看 能麻煩你幫我弄一下嗎
問：其他的我已經按操作做了
答：您好，已幫您設置，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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