問：你好，我已經(jīng)申請SSL認證，但有這樣的提示：注意：提交域名帶www時（比如www.abc.com）需要同時配置http://abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://www.abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt都能訪問才能簽發(fā)成功。我已經(jīng)設置了，www.yinauto.com…現(xiàn)在可以訪問，但是yinauto.com…不能訪問，我嘗試在域名解析里設置，但設置不了。請麻煩幫我設置一下。謝謝
,我已經(jīng)申請認證但有這樣的提示注意提交域名帶時比如需要同時配置和
答：您好，
查看您頂級域名（不帶www）沒有解析，請將頂級域名使用A記錄解析到IP：127.0.0.1等待生效后再觀察。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.hezebona.com網(wǎng)站無法訪問請給予處理，謝謝！
答：您好，
問：域名 tingyuge.top ，審核不知道為什么好久了，我一買就實名認證。10號買的。有急事，能不能快點
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天提示數(shù)據(jù)庫超標，不知道什么情況
答：您好，查看確實是數(shù)據(jù)庫超標了，請登錄數(shù)據(jù)庫管理界面進行處理，查看主要是附件截圖的表很大，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以直接在管理界面里刪除嗎
答：您好，抱歉，我們對您的數(shù)據(jù)庫該表的功能也不清楚，不能確定是否可以清空，建議聯(lián)系程序提供者核實處理。
問：新購買了一個主機，但是一直無法訪問， 我的網(wǎng)站程序是不需要數(shù)據(jù)庫的！ 現(xiàn)在程序已經(jīng)部署完成 但是打開之后http://115so.gotoftp1.com/ 顯示錯誤
答：您好，
核實購買靜態(tài)主機不支持php等動態(tài)程序，請通過管理中心-業(yè)務管理-虛擬主機管理-升級-更換型號為B007及以上
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問：請問原域名在阿里云備案后，還需要在三五互聯(lián)繼續(xù)備案嗎？
答：您好，若您的域名在阿里云備案成功后現(xiàn)在使用的是我司主機，則需要在我司提交備案轉入申請，將備案轉入我司的，在備案系統(tǒng)http://beian.vhostgo.com/ 注冊賬號后點擊導航–備案轉入提交申請，避免阿里云核實您域名使用的是我司主機，未是他家的主機導致備案取消接入，屆時若備案又未轉入我司，就會有注銷備案的風險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經(jīng)提交將域名也轉入到 三五互聯(lián) 可以直接解析西部新購買的主機使用嗎？ 因為比較急 如果還需要再西部再備案的話我就考慮使用免備案主機了
答：您好，很抱歉，現(xiàn)在管局要求域名備案接入商和域名綁定解析的接入商是需要保持一致的，若是您的域名要使用我司國內主機，則需要將備案轉入我司保持一致，我司系統(tǒng)也會檢測若是您的域名使用在我司主機上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛將原來的主機升級為 美國主機 但是依舊不能訪問 是什么情況呢？
答：您好，抱歉，美國，港臺主機不支持使用系統(tǒng)域名訪問僅作解析用，請您將綁定的域名:www.115so.com做別名(CNAME)記錄至115so.gotoip1.com 生效后使用自已的域名訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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