問： 目錄中不存在木馬文件，為何站點(diǎn)還是只讀模式，如可解除,目錄中不存在木馬文件為何站點(diǎn)還是只讀模式
問：為何沒效果
答：您好
問：我不需要現(xiàn)在的配置，能不能下次續(xù)費(fèi)的時(shí)候降低我的配置，如何降低？
答：您好，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行模瑯I(yè)務(wù)管理，服務(wù)器管理，管理，升級(jí)里降級(jí)配置。硬盤暫無法降級(jí)，其他配置可以升級(jí)或者降級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器127.0.0.1，業(yè)務(wù)處理服務(wù)器在阿里云，ip 127.0.0.1,127.0.0.1，之前雙方通訊沒有任何問題，在下午8點(diǎn)多左右，通訊出現(xiàn)連接不上或者丟包的問題，導(dǎo)致線上業(yè)務(wù)無法正常運(yùn)行，登錄服務(wù)器，ping阿里的ip，出現(xiàn)丟包。
答：您好，目前測(cè)試并沒有掉包的現(xiàn)象,建議您可重新測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：模板實(shí)名審核需要審核多久成功？？？
答：您好，1、域名模板實(shí)名認(rèn)證一般是需要1-3天，查看到已經(jīng)上傳資料進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)稍后晚點(diǎn)待域名模板實(shí)名認(rèn)證通過后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這是什么原因啊 不停的彈出來嘛，我應(yīng)該怎么操作？之前我都是否 就一直彈沒玩沒了的感覺啊
答：您好，建議重啟iis 或重啟服務(wù)器 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：提示sql超標(biāo)，但是這個(gè)網(wǎng)站應(yīng)該不會(huì)超標(biāo)，你們查看一下是什么原因呢，還能正常使用嗎
答：您好，1、查看到您的數(shù)據(jù)庫(kù)并沒有超標(biāo)，當(dāng)前網(wǎng)站是可以正常訪問，只是狀態(tài)顯示不正確，現(xiàn)在已經(jīng)處理，現(xiàn)在可以正常訪問，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：從轉(zhuǎn)入域名，提示無法獲取模板信息？請(qǐng)求幫助。
答：您好，請(qǐng)您先在管理中心-域名管理-模板管理中創(chuàng)建您對(duì)應(yīng)需要轉(zhuǎn)入后綴適用類型的模板，等待模板審核通過后再操作域名轉(zhuǎn)入。比如您要轉(zhuǎn)入cn后綴的域名，先創(chuàng)建一個(gè)cn后綴的模板并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：模板審核大概要多久？
答：您好，審核一般1-3個(gè)工作日左右完成的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：轉(zhuǎn)入怎么撤銷，原注冊(cè)商發(fā)的郵件點(diǎn)錯(cuò)了，想重新操作。。。
答：您好，核實(shí)域名99bsy.com 已更新為轉(zhuǎn)入失敗，轉(zhuǎn)入費(fèi)用已退，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問域名轉(zhuǎn)入大概要多久？我的原注冊(cè)商域名已經(jīng)沒有了，你們這里還顯示正在轉(zhuǎn)入！
答：您好，請(qǐng)您耐心等待，10分鐘后查看，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：感謝。
答：您好，不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我備案，管局提示：
域名驗(yàn)證未通過，域名為99bsy.com(該域名不存在注冊(cè)商驗(yàn)證庫(kù)中)
不知道怎么解決，求幫助。
答：您好，域名99bsy.com 所有者：楊文濤，證件號(hào)碼： 已添加至驗(yàn)證庫(kù)，可能是工信部系統(tǒng)未更新，請(qǐng)等待更新后（一般需要3-7天）再提交備案就可以了。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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