問：網(wǎng)站上線后無法正常打開，服務(wù)器顯示開啟狀態(tài)
,網(wǎng)站上線后無法正常打開
答：您好，
主機(jī)狀態(tài)正常，測(cè)試訪問附圖。反饋報(bào)錯(cuò)看本地網(wǎng)絡(luò)無法解析域名，請(qǐng)參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設(shè)置后再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好！備案需提供全部域名證書，核實(shí)貴單位之前有備案5個(gè)域名，加上本次新增一共10個(gè)，查詢以下域名非我司注冊(cè)：fan-jian.cn \\luobo11.com\\lb11.cn，請(qǐng)補(bǔ)充提供這三個(gè)域名的證書，所有者需為單位全稱或法人姓名，剩余有效期需至少大于一個(gè)月；
問題：1、fan-jian.cn是我們的域名，現(xiàn)在過期被別人注冊(cè)了，只能刪除掉這個(gè)域名，自然無法提供域名證書；2、luobo11.com\\lb11.cn 這兩個(gè)域名并沒提交備案，不知道什么情況？
答：您好，
問：您好，這是另一個(gè)股東弄的網(wǎng)站，繼續(xù)使用中。fan-jian.cn需要?jiǎng)h除變更，謝謝。
答：您好，已為您先撤銷新網(wǎng)站申請(qǐng)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站，刪除域名fan-jian.cn提交審核，待上報(bào)管局審核通過后，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，可以用臨時(shí)身份證不，正式的掉了，還在補(bǔ)辦
答：您好，臨時(shí)身份證不能作為備案使用，請(qǐng)您換一個(gè)到期日期超過三個(gè)月以上正規(guī)身份證來提交備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名申請(qǐng)時(shí)，域名所有者提交錯(cuò)誤，如何更改？
答：您好，域名所有者的更改，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模板-填寫注冊(cè)人為正確的信息，提交實(shí)名資料，模板過戶更新即可。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站訪問特別慢，標(biāo)題那邊一直在轉(zhuǎn)圈加載
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當(dāng)前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行狀態(tài)都是正常的,但您空間是港臺(tái)線路,國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問：
這個(gè)空間還是不行，自從換了這個(gè)空間后，打開網(wǎng)站需要1-2分鐘，根本就加載不出來，麻煩再給看一下是什么原因，如果真是空間的問題，我們好及時(shí)更換
答：您好，
我司核實(shí)到網(wǎng)站的加載速度是正常的，但是由于首頁加載存在許多圖片，加載大大影響了網(wǎng)站的加載速度，并且有的圖片報(bào)302的錯(cuò)誤，建議貴司：安排相關(guān)的程序開發(fā)人員，盡量的壓縮圖片并且刪除圖片加載的死鏈接，減少前臺(tái)資源的調(diào)用，從而提高網(wǎng)站的加載速度。
如圖：,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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