問：您好 我們的網站打不開了，公司的企業郵箱也接收不了郵件（公司的企業郵箱是用的騰訊企業郵箱）。請您幫我們解決一下，謝謝,我們的網站打不開了公司的企業郵箱也接收不了郵件公司的企業郵箱是
答：您好，請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您看一下。
答：您好，核實到該域名解析的空間并不是我司的空間，如圖：
問：你好，因為網站被黑，所以我想徹底關閉網站清理一下，包括論壇等，該怎樣關閉，關閉后又該如何開啟
答：您好，可以通過虛擬主機管理面板–主機狀態–開啟和暫停訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：在編輯預覽時是正常的：1. https://website-edit.onlinewebsite.cn/website/home?_v=preview&domain=pmo0d9d54&SessionID=1d8c3ecdae2ee7842d5fdee05可是用測試地址看是變形的2.http://qidakang.yjz.top/
答：您好，我們查看預覽與訪問顯示效果是一致的： 請您再刷新清除緩存或更換瀏覽器再試下。如仍有問題請具體指出以便查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.fycf.net 解析失效，之前設置的URL跳轉刪除不了，昨天就刪除了，但是今天還是跳轉了，設置的解析不管用，麻煩看看后臺數據。謝謝。
答：您好，
問：客戶反映打開這個服務器很慢，什么情況，是用于微信公眾號的，麻煩技術可以關注下公眾號 雷騫新零售 ，然后關注下，點擊 第三個菜單，會員特權里面的商城登錄試下。綁定的域名是 ：wx.leiqian.com.cn
答：您好，用移動4G和電信wifi下測試訪問正常,請核實下您本地所用的什么網絡,以及檢查下網絡狀況,服務器負載我們核實并不高,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bolesolutions.com 這款主機是美國的在國外測試訪問很慢 看附件截圖
答：您好，幫您優化了站點配置請再測試一下，另外您的網站有部分外鏈，包括54客服這些都會影響您的網站打開速度,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是很慢，只比之前好一點點
答：您好，主機目前檢查速度已經正常了，請把網頁中加載慢的外鏈處理下吧，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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