問:這個服務器遠程無法登陸,這個服務器遠程無法登陸
答:您好,
問:網站打不開,幫忙找找是什么原因?
答:您好,
問:后期會不會再出現這個問題呢?要怎么解決?
答:您好,
這種情況一般是程序運行時間較長或優化不足,從而導致站點池卡死,目前已經為您調整了站點池,請再觀察。如果后期再出現這個問題可聯系程序開發人員檢查一下,同時可以將主機升級到linux系統,運行php相對更加穩定。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:備案速度太慢,管局一直沒有審核
答:您好,此狀態是正常的,上報后管局會在20個工作日內審核,一般會提前審核完成,請耐心等待,若審核完成管局會短信郵件通知,我司備案平臺也會更新狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:客服電話一直打不通,初審已經審核了 域名都是白名單實名認證了,到現在半個多月過去了 到管局審核又給退回了,說什么營業執照查不到,不明白到底什么情況,附件有我們域名實名的截圖,還需要怎么做呢?
答:您好,此是因注冊商上報至工信部域名庫的域名證件號為空導致退回,您在域名管理中核實是正確的,但不代表域名注冊商上報至工信部域名庫中的信息一致,請聯系域名注冊商為您重新上報域名信息至工信部域名驗證庫,且確保上報成功后再重新提交備案;
域名注冊商需上報以上信息:
所有人:大連金州東大熱電設備廠、證件類型:營業執照、證件號:,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們能不能會個電話,域名注冊商就是我們自己,就是這個營業執照號,沒有任何問題
打電話還打不通,浪費這么久,客戶著急用備案號呢~!!!!!!
答:??您好,已電話聯系,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:云服務器的phpMy無法訪問,重啟問題依舊http://127.0.0.1/pma_38aa4d91
答:您好,已經處理,現在可以訪問了,請測試
問:另外,同一臺服務器上綁定了一個域名mglhome.cn白名單,等了十多分鐘仍然沒有做自動解析。我手動做了解析到,到現在還是無法訪問這個網址,麻煩幫我看一下是怎么回事!謝謝!
答:您好,查看您只是解析了WWW域名,但是白名單中添加的是頂級域名的白名單所以訪問不到,已經調整了白名單,請稍等20分鐘后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站又不能訪問了,很奇怪!
問:可以了,是我這邊斷網了!不好意思
答:您好,好的,您再觀察使用一下,如有問題及時聯系,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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