問(wèn)：空間狀態(tài)暫停。一條杠，幫我修改一下,空間狀態(tài)暫停一條杠幫我修改一下
答：您好，抱歉，核實(shí)此主機(jī)開通失敗，請(qǐng)您先更換一個(gè)FTP再開通測(cè)試，晚些時(shí)候再聯(lián)系我司給您刪除開通失敗的主機(jī)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我要備案一個(gè)域名，是新增網(wǎng)站，有幾個(gè)問(wèn)題：
1、核驗(yàn)單上面要把以前所有域名都寫上去嗎？
2、有幾個(gè)域名轉(zhuǎn)了，所有人已經(jīng)不是備案主題的了，這個(gè)需要寫上去嗎？
3、如果不寫那幾個(gè)，我這邊要不要先取消接入？還是注銷網(wǎng)站？
4、我要盡快備案好新域名，用什么流程比較好？
答：您好，核驗(yàn)單上只填寫新增網(wǎng)站域名；若部分域名已不歸您使用，需先刪除注銷后再添加新網(wǎng)站備案，請(qǐng)自行保存新增網(wǎng)站圖片后恢復(fù)告知，以便撤銷新增網(wǎng)站后先刪除不使用域名進(jìn)行變更或注銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我現(xiàn)在怎么取消已經(jīng)不是我的域名的備案號(hào)啊？
現(xiàn)在的狀態(tài)是接入商審核中，先要給我駁回吧？
另外，我一個(gè)網(wǎng)站下面兩個(gè)域名，一個(gè)是我的域名，一個(gè)不是我的域名，怎么只取消那一個(gè)而不影響另外一個(gè)
答：您好，備案已為您退回，若一個(gè)網(wǎng)站下兩個(gè)域名，其中一個(gè)沒(méi)有使用，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站-刪除不需要使用的域名-重新填寫核驗(yàn)單，域名填寫保持的域名再提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已經(jīng)全部重新弄過(guò)了，我把所有域名注銷了網(wǎng)站，又新增網(wǎng)站，重新上傳了核驗(yàn)單。幫我盡快審核下啊，有個(gè)域名急用。
答：您好，好的，我司會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：審核真慢
答：您好，我司會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：認(rèn)證通過(guò)了的，在哪里修改實(shí)名認(rèn)證？
問(wèn)：我以前域名實(shí)名認(rèn)證都是對(duì)的，怎么今天發(fā)現(xiàn)所有的都不對(duì)了，那個(gè)什么組織號(hào)碼我都不知道是誰(shuí)的。
答：您好，
請(qǐng)您通過(guò)模板過(guò)戶的方式修改證件號(hào)。
查看您添加的模板已經(jīng)審核通過(guò)，請(qǐng)您核實(shí)模板過(guò)戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持，謝謝!
問(wèn)：關(guān)鍵是模板那里沒(méi)有添加證件號(hào)碼的地方啊
問(wèn)：沒(méi)有修改證件號(hào)碼的地方啊，全部顯示域名審核已經(jīng)通過(guò)的。我要改號(hào)碼啊，那個(gè)號(hào)碼都不知道是哪里來(lái)的。
答：您好，您請(qǐng)登錄主站在管理中心-域名管理-模板管理-添加對(duì)應(yīng)域名后綴模板-上傳填寫正確的對(duì)應(yīng)資料-模板審核通過(guò)后-模板過(guò)戶即可，若有疑問(wèn)您可以在主站提交工單核實(shí)協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你們能不能仔細(xì)看下，域名實(shí)名認(rèn)證資料昨天都已經(jīng)變更過(guò)來(lái)了，每次都這樣給我拒絕。
備案隨時(shí)都在更換政策，惱火得很。
答：您好，很抱歉，由于域名實(shí)名認(rèn)證通過(guò)后域名上報(bào)庫(kù)有1-3個(gè)工作日的延遲，查看域名已更新，已為您重新提交備案申請(qǐng)，我司會(huì)為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：快點(diǎn)上報(bào)管局啊，年前，我有個(gè)域名必須備案下來(lái)啊
答：您好，實(shí)名認(rèn)證通過(guò)后，域名上報(bào)系統(tǒng)有一定工作日的更新時(shí)間，需要更新后再上報(bào)，管局審核時(shí)間也是20個(gè)工作日內(nèi)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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