問：您好，www.xipudz.com，ftp：，這個網站有些頁面無法訪問，如 走進希普 如圖：,這個網站有些頁面無法訪問
答：您好，
問：您好，這是還缺資料？法人和網站負責人一致的呢
答：您好，1，因目前接口限制，您無法直接提交，請先補充法人手持營業執照提交備案，以便為您提交至管局審核；
2，此情況已記錄反饋，后期系統會釋放，如法人是網站負責人是不會再提示必須上傳手持,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名做了別名解析指向dns.kmorg.com,對應的服務器是127.0.0.1是西數的云服務器，已經在云服務器上綁定了域名www.綠米巴.com，但還是不能訪問，請問是什么原因？是哪里設置不對？謝謝
答：您好，核實綠米巴.com 沒有提交白名單，已為您提交請稍后測試，解析到國內服務器訪問的必須提交白名單。
業務管理-》服務器管理-》點管理進去-》白名單處提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙排查服務的安全，ssl證書問題目前該服務上網站：vip.ecmedia.com.cn 無法打開 ，有可能是證書原因導致
https://img.comseo.cn/ 之前讓咱們這邊幫忙配置過 ssl文件，現在又因為這個問題導致網站的圖片不顯示原工單ID:
其它
答：您好，核實到證書文件格式問題，這邊已經修正，請核實，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
本次處理扣費100元，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上的這個網站vip.ecmedia.com.cn 無法訪問是什么原因導致
答：您好，是因為nginx的配置異常導致的，啟動nginx報錯，是因為SSL證書格式錯誤導致的，修正SSL證書并重啟了nginx就可以訪問了
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 vip.ecmedia.com.cn 這個網站也麻煩幫我配置一下ssl證書
問：這個已經配置好了，是301定向沒有處理好
答：您好，已經配置好對應的跳轉規則，請核實，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經備案過的域名無法添加白名單,因為別處備案的,
答：您好，查看您服務器下有成功添加的白名單，若有其它的未添加成功的域名，請指出具體的域名我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加的備案過的域名 但是無法訪問啊
答：您好，
請先將域名添加到主機白名單內，添加成功之后，確保域名解析指向到您主機ip, 然后在測試訪問，若依然有問題，可以提供下您訪問有問題的域名我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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