問：想把某個ip設(shè)置到黑名單里面，在白名單-》填寫ip-》切換到黑名單-》確定，顯示卻是白名單，而且沒有設(shè)置成功。請問這個怎么操作呢,設(shè)置黑名單
答：您好，您說的是什么地方的設(shè)置，如果您是設(shè)置服務(wù)器屏蔽某個IP訪問 可以參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 使用安全組設(shè)置屏蔽,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我購買的這個虛擬主機想轉(zhuǎn)出FTP:wyqwz對方賬號：
答：您好，我公司無此用戶，請核實下需要轉(zhuǎn)移到的對方賬號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
是這個賬號，剛剛那個是手機號碼
問
試試這個，我朋友不是很懂
答：您好，已特殊轉(zhuǎn)移，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：右鍵都特別卡經(jīng)常出現(xiàn)黑屏
答：您好，
抱歉，已聯(lián)系機房調(diào)整優(yōu)化，請現(xiàn)在試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站首頁第二屏有一個85M的視頻，正常100M寬帶訪問，打開速度會卡頓，加載非常慢。 我看速度只有60-80KB/s左右的速度。這個速度是慢的有點離譜。
答：您好，
測試打開很快的。播放也很流暢。這個和本地網(wǎng)絡(luò)有關(guān)系的。您這邊可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后試下或者用不同網(wǎng)絡(luò)測試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的網(wǎng)頁想重新弄回之前的版面，請問可以在哪里設(shè)置
答：您好，是否ftp 賬戶 ，核實此空間最近一次備份時間點數(shù)據(jù)為 ，
可以參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復(fù)最近備份時間點數(shù)據(jù) ，
但是否此時間點數(shù)據(jù)為您需要的數(shù)據(jù)需要您自行核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，是這個賬號。 我們網(wǎng)頁版面要恢復(fù)怎么操作呢？網(wǎng)頁數(shù)據(jù)一些資料我們會重新整理的。
答：您好，
主機最近一次備份是 凌晨的，您看7月2日凌晨這個時間點的頁面版面是否是您需要的，如果需要，可以參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 這里的教程操作恢復(fù)備份。
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