問：用mstsc無法連接,遠程無法連接
答：您好，抱歉,核實您服務器一直處于藍屏重啟過程中,建議您可通過服務器管理–管理–云快照–恢復最近的系統盤備份后再重新遠程連接測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復到昨天還是不行，今天上午還用了的
問：重裝系統D盤的文件是否還在 ？
答：您好，查看到回滾了昨天上午的快照仍存在異常，說明之前對應的系統已經出現異常，重啟觸發了該異常。
問：能不能幫忙把桌面的文件放到D盤
答：您好，當前對應的系統已經無法啟動，無法進入系統拷貝文件，當前存在今天凌晨的快照，您可以先保留數據重裝，重裝完成后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載對應的系統盤快照進行拷貝文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名：deteam.cn沒到賬
相關網址:deteam.cn
答：??您好，查看到域名在賬號下，請聯系QQ： 協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：沒有收到驗證郵件
答：您好，已為您發送驗證郵件至：，請注意查收并驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
域名mzaba.com打開后，網站底部出現亂碼。空間內存不夠，請問空間升級到企業型的能否解決問題
相關網址:mzaba.com
答：您好，
問：解析沒錯 但是頁面打不開：服務器liu06里面的：mg2.hnbasd.cn
liu04里面的：ayy..cn
答：您好，將相關二級域名添加白名單后即可恢復正常訪問了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一直無法連接
答：您好，
附圖，我司測試您的網站可以正常打開，ftp也可以正常連接，您可以重啟本地網絡后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后門已經清除，麻煩掃一下看看
答：您好，
問：
答：您好，
檢查機房網絡正常，負載合理，測試如附圖正常，第三方平臺測試http://ping.chinaz.com/pay.yanbaoyanjing.com正常
請檢查本地網絡,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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