問:用mstsc無法連接,遠程無法連接
答:您好,抱歉,核實您服務器一直處于藍屏重啟過程中,建議您可通過服務器管理–管理–云快照–恢復最近的系統盤備份后再重新遠程連接測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:恢復到昨天還是不行,今天上午還用了的
問:重裝系統D盤的文件是否還在 ?
答:您好,查看到回滾了昨天上午的快照仍存在異常,說明之前對應的系統已經出現異常,重啟觸發了該異常。
問:能不能幫忙把桌面的文件放到D盤
答:您好,當前對應的系統已經無法啟動,無法進入系統拷貝文件,當前存在今天凌晨的快照,您可以先保留數據重裝,重裝完成后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載對應的系統盤快照進行拷貝文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的域名:deteam.cn沒到賬
相關網址:deteam.cn
答:??您好,查看到域名在賬號下,請聯系QQ: 協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:沒有收到驗證郵件
答:您好,已為您發送驗證郵件至:,請注意查收并驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:
域名mzaba.com打開后,網站底部出現亂碼。空間內存不夠,請問空間升級到企業型的能否解決問題
相關網址:mzaba.com
答:您好,
問:解析沒錯 但是頁面打不開:服務器liu06里面的:mg2.hnbasd.cn
liu04里面的:ayy..cn
答:您好,將相關二級域名添加白名單后即可恢復正常訪問了,詳見附圖,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:一直無法連接
答:您好,
附圖,我司測試您的網站可以正常打開,ftp也可以正常連接,您可以重啟本地網絡后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后門已經清除,麻煩掃一下看看
答:您好,
問:
答:您好,
檢查機房網絡正常,負載合理,測試如附圖正常,第三方平臺測試http://ping.chinaz.com/pay.yanbaoyanjing.com正常
請檢查本地網絡,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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