問：您好，我們是合作伙伴，請問客戶的主機快到期的時候，我們是可以收到主機到期提醒的，那么客戶同樣也可以收到嗎？,平臺使用問題
答：您好，抱歉,到期提醒是發送到您的郵箱或者是微信的,需要您給用戶發送到期提醒通知,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接不了
答：您好，原因是您的網站存在漏洞沒有處理，被系統封停，目前臨時為您解封請測試。
請您聯系程序商為您檢查程序修復漏洞 ， 您可以在管理中心 – 安全及監測 – 安全漏洞處置 中查看 ，請您立即處理，此服務器會定期檢查，若查看到沒有修復，會再次封停， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天上班客戶打電話說頁面都亂了，這里應該是上面4個下面4個這些綠色 域應該在一排的。這里也是應該在一排的
我們現在用的三個網站都是這一個版的，今天一上班三個客戶同時反映了這個問題。您那邊幫忙看下原因，這三個網站的問題一樣。另兩個是：域名shenggu99.com 空間: 域名：xlqssd.com 空間：
答：您好，我司核實到您的程序 基于dede 織夢程序 ，不排除存在 二次開發 ，建議聯系相關開發人員或 程序提供商對模板進行調整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一直沒有問題的，今天突然這樣
答：您好，非常抱歉，我司非程序提供商 ，無法擅自調整您的模板 程序，若您本地 有原始模板程序包，建議上傳覆蓋現有的模板文件后再觀察 ，或請核實您本地是否存在其他人員調整過，另，我司提供了 備份文件，可至主機管理面板 — 恢復與備份 面板 ，選擇恢復指定模板目錄再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這里從哪里找到我沒找到。麻煩您截圖給我說下，萬分感謝
答：您好，參考下面圖片步驟將 模板目錄恢復到 其他目錄后，在將模板文件 移動到原位置覆蓋當前文件 后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我在ftp下新建了一個文件夾，我把咱說的這里的恢復備份導入到123這個文件夾，不會覆蓋其他的這里的文件吧。
答：您好，
請核實下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
