問：我按月續(xù)費價格是860元，你幫我看下這個費用是不是包含下面這個西部數(shù)據(jù)基礎服務3次呢如果包含的話請幫我把這個服務去掉。,續(xù)費價格問題
答：您好，截圖是贈送的3次金牌服務，您服務器是基礎服務，續(xù)費價格沒有包含vip服務收費。建議續(xù)費1年價格優(yōu)惠送三個月使用時間，并且會再贈送3次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.28rwjd.com 解封
答：您好，
非常抱歉,核實您網(wǎng)站因受攻擊影響了機房網(wǎng)絡,須升級為獨立ip的云服務器使用,或購買我司高防服務http://www.shinetop.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 即可恢復服務,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解封下，已經(jīng)買好防御了
答：您好，
非常抱歉,核實您當前賬戶并未購買高防服務,同時域名也沒有解析到相關地址,如通過其他賬戶購買了高防服務請將域名解析到對應的高防別名,解析后回復工單我司核實并恢復主機服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請將域名ydorange.com 綁定到 FTP用戶名： 空間上面。域名也做解析了。
答：您好，請問www.ydorange.com是否需要綁定到虛擬主機，需要將www.ydorange.com也解析到虛擬主機，才能綁定，非常感謝您長期對我司的支持!
問：只綁定這個 ydorange.com
問：ydorange.com 這個我都解析了，就是綁定不起
答：您好，已幫您綁定，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間因被插入垃圾文件已安排處理，請幫開放下！謝謝！
答：您好，已經(jīng)開啟訪問了，目前空間還是超標的，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：煩請再開放下，又被關閉了！
答：您好，已經(jīng)恢復虛擬主機運行,請及時清理或升級虛擬主機型號,如m001,非常感謝您長期對我司的支持.
問：需要申請新的域名，舊的域名續(xù)費后可以跳轉(zhuǎn)到新域名么？
答：您好，
問：新域名還沒有申請下來，舊域名要實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)是不是在URL轉(zhuǎn)發(fā)里設置？
答：您好
可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=23 使用域名轉(zhuǎn)發(fā)功能即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問填寫主機名是指什么呢？比如？
答：您好，
比如用dashenxny.com 訪問，主機名填@
比如用www.dashenxny.com 訪問，主機名填www
比如用bbs.dashenxny.com 訪問，主機名填bbs
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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