問：2021年06月28日收到工信部通知，備案成功。此前網站不能上線，云服務器和域名服務購買之后，處于閑置狀態。
故申請云服務器的服務時間起點，從2021年06月29日之后計算。,域名備案服務延期
答：您好，核實您6月17日提交備案，6月28日審核通過，一共11天，服務器已經延長，請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網站客戶說打不開好久了 是什么原因
答：您好，檢查為用戶升級了主機但沒有更新解析導致，請用戶到域名處更新解析：對域名做別名(CNAME)記錄至goodicy.gotoip1.com 生效后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能幫我把服務器換一個機房,目前這個重啟后服務器就會卡很慘一段時間,體驗起來很不好,如果是我的問題我可以出錢換地 ,關鍵是重啟后就很卡很卡,所以生氣免費換 MY10G-1
問：賬號內另外兩臺服務器都沒有出現這個情況
答：您好，我們查看沒有什么異常，您可以關機，然后反饋我們嘗試給您調整下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器已關機
答：您好，已經調整了，您再開機試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：szyyjzbwg.com
是要原來注冊商同意嗎 還是等系統通過就行
答：您好，建議您可咨詢下原服務商是否有快速釋放功能，若可以快速釋放，在確認我司半小時內會更新狀態，若是沒有快速釋放操作，請耐心等待，一般是5-7天轉移完成。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器 能夠增加ip嗎
答：您好，抱歉,此機房ip資源緊張,如客戶有增加ip的需求,建議可通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–變更機房–可選擇華中BGP機房線路,變更后請回復工單,可為您申請增加獨立ip,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：為什么 我注冊好的域名 且通過了工信備案的域名 突然被貴司刪除了 若有限制 那為什么 貴司網站上搜索的相關域名還是能注冊。
答：您好，域名查看未能通過注冊局的命名審核，注冊申請駁回。審核拒絕原因如圖，系統已為您退款了。
域名是否能命名審核是需要注冊局審核的，也未公布具體的審核規則 ，能否通過非我司能控制，還請見諒，建議待命名審核通過后再提交備案申請。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
