問:,服務器無法啟動
答:您好,請提供下服務器的IP地址,以便這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1
答:您好,抱歉,核實該主機多次系統重啟多次,都是加載失敗導致的,連安全模式都進不了,建議參考:://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215回滾 2:30:12的系統盤快照,然后再觀察核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還原了系統盤還是不行
問:
答:您好,非常抱歉,核實到是因為系統總要文件缺失導致系統啟動失敗,如圖:
嘗試恢復的系統快照。恢復后還是啟動報錯,請到西數后臺服務器管理界面進行保留數據重裝系統操作,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行
問:還原了還是不行
答:您好,這邊還原到最早的時間還是不行,說明備份的數據已經是損害的,而且上邊截圖中已經說明,系統是因為缺失了文件導致的程序加載失敗,換言之,系統加載程序組件的時候失敗導致服務器桌面加載失敗,類似崩潰的狀態,只能通過重新安裝程序,所以這邊直接建議到西數后臺服務器管理界面,保留數據重裝系統,重新安裝系統文件,然后恢復站點核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不負責任的處理方式
問:我們只要求還原
問:希望你們,系統盤還原10月4號快照看
答:您好
問:
答:您好
已處理,請稍后再試下(目前我們還在努力幫您做修復,需要重裝時,我們會和您電話聯系,期間請勿重啟、關機操作,),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好
答:您好
問:好的,謝謝
答:您好,
您客氣了, 請耐心等待即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問:好久再試一下
問:我掛上云盤,備份中
答:您好,
好的,請備份完后回復工單,我司為您操作重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的
問:請稍等
答:您好
已電話溝通,目前您已經重裝了系統,請過15-20分鐘后在查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:將www.hngmzsgs.com和hngmzsgs.com做了301跳轉到www.gmzsgs.com。為何不生效?
答:您好,hngmzsgs.com和www二級域名并未綁定到該虛擬主機gmzxsj,請將域名綁定到該虛擬主機后,再嘗試訪問核實
問:你好想增加幾個ip,怎么購買?
答:您好,
問:在哪里購買?
答:您好,
問:
答:您好,
非常抱歉, 目前此機房IP池確實沒有相關資源, 無法新增, 您可過一段時間后再次嘗試新增; 非常感謝您長期對我司的支持!
問:亞數機房有嗎?
答:您好,亞數機房可增加香港IP地址,目前有資源。
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