問(wèn)：幫我重啟一下服務(wù)器吧，崩潰了,幫我重啟一下服務(wù)器吧崩潰了

答：您好，需要重啟哪個(gè)服務(wù)器請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器IP,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1

答：您好，已聯(lián)系機(jī)房重啟，請(qǐng)10-20分鐘左右后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我買的海外版網(wǎng)站，我剛才讓在美國(guó)的朋友打開(kāi)，打不開(kāi)是空白www.ecigpower.com

答：您好，
當(dāng)前檢測(cè)海外訪問(wèn)并無(wú)問(wèn)題,如用戶無(wú)法訪問(wèn)請(qǐng)讓用戶在本地ping下域名,并提供測(cè)試截圖我司查看下是否解析原因引起,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ping下域名是什么意思

問(wèn)：附上的圖片，這是用手機(jī)測(cè)試的，搜出來(lái)是空白

答：您好，
如何ping可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,另外您并沒(méi)有提供圖片,同時(shí)請(qǐng)讓用戶直接在瀏覽器中訪問(wèn)測(cè)試是否正常,不通過(guò)搜索引擎搜索訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

問(wèn)：圖片附上了

答：您好，
請(qǐng)讓用戶直接在瀏覽器中訪問(wèn)下http://127.0.0.1/ 看是返回空白還是403,如訪問(wèn)ip也返回空白可能是網(wǎng)絡(luò)線路原因引起的,如返回403則說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)正常,則需要檢測(cè)下用戶本地是否能正常解析該域名,或分析其他可能的原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，域名前幾天還使用正常，并無(wú)新的操作的，但是目前打不開(kāi)了，然后提示數(shù)據(jù)庫(kù)連接錯(cuò)誤

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您之前是否調(diào)整了網(wǎng)站程序，現(xiàn)在訪問(wèn)需要安裝網(wǎng)站程序，請(qǐng)測(cè)試http://www.liangbingbing.com/wp-/install.php,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：沒(méi)有，不需要新安裝，之前還是有很多內(nèi)容的

答：您好，

問(wèn)：我最后的操作是在9月28日，之后沒(méi)有任何操作，然后一直打不開(kāi)，提過(guò)幾次工單，但是目前問(wèn)題仍然沒(méi)解決，還請(qǐng)希望查看服務(wù)器日志或者其它辦法求助能正常訪問(wèn)，并內(nèi)容還在，謝謝

答：您好，

問(wèn)：顯示有非法信息問(wèn)題，但是打開(kāi)URL頁(yè)面找不到，能不能提供完整的路徑，顯示的網(wǎng)址路徑找不到，賽選不出來(lái)

答：??您好，我司查看網(wǎng)站存在的非法信息，應(yīng)該是用戶注冊(cè)的賬號(hào)信息，自我介紹中包含“歷史正在巨變中,每個(gè)人都面臨著選擇,cn/RJJZmvT,cn/RxkPOKC,(翻一墻),看國(guó)內(nèi)不報(bào)的新聞”這些信息，請(qǐng)您排查下用戶信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問(wèn)：都賽選了，找不到啊，有辦法能知道嗎？單獨(dú)點(diǎn)開(kāi)提示的URL是需要登錄的

答：??您好，請(qǐng)您登陸http://ddsdian.com/home.php?mod=space&do=profile&from=space 這個(gè)地址后查看下，如需我司協(xié)助排查，可以提交工單“【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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