問：你好，szapg.com的ftp文件無法上傳，請問是否可以幫忙上傳一下？謝謝,的文件無法上傳請問是否可以幫忙上傳一下
答：您好
問：請把目錄重新設為只讀，謝謝
答：您好
已處理,設置為只讀或者設置為可讀可寫可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 自行操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名控制面板里面怎么沒有看到域名備案的快捷連接或方法？我需要怎么備案？在哪里備案？
答：您好
請問在我司有主機嗎？若有主機則可備案,若沒主機則無法備案,具體請聯系qq: 為您核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，麻煩查看什么原因
答：您好，
問：收手機站再走手機端打開是這樣的，一直閃就是打不開怎么回事？
答：您好，核實電腦端訪問正常，手機端循環加載，請檢查一下手機端程序 循環加載的原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：客戶還是打不開啊，給我截圖了，但是我用手機提工單無法給你發圖片
答：您好，請核實下程序是否有設置跳轉，這邊核實到移動端訪問m二級域名的時候，就會陷入死循環，，而這個循環并不是301的跳轉，而是代碼執行到跳轉代碼的時候，就再次出現跳轉，往復不斷，
請聯系程序提供商核實下程序代碼，核實程序之間的跳轉規則，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顧客哪里電腦端也打不開，顧客查了百度顯示是咱們的服務器不穩定
答：您好，
我們測試訪問確實是正常的, 但可能因您本地網絡到機房主干線路存在有異常波動等情況可能會導致無法訪問, 現我們為您開啟了百度云加速, 您請稍待20分鐘左右再次測試訪問看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名一直解析不成功，ping找不到ip
答：您好，您的域名新注冊的，剛剛才注冊通過注冊局的命名審核和資料審核，因解析生效需要一定時間，您過一陣再試試看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我恢復系統備份 00:07:17 這份數據我自己恢復不了，你幫我處理下，急，網站打不開現在
答：您好
另一個工單正在處理該問題,請稍后查看另一個工單回復,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：親，另一個工單好久都沒回復了，你幫我催一下了，網站現在訪問不了呀
答：您好
目前正在處理中,處理好后會在另一個工單回復,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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