問：你好，之前在小程序的后臺里面做了一個大閘蟹的內容，現在已丟失，請問可以找回嗎
,小程序找回
答：您好，您之前有開通一個試用小程序“汾農大閘蟹”已經到期。請問是否需要繼續使用，目前續費是566元/年，若確認使用，請充值后回復工單我們幫您續費。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已充值，請續費
答：您好，已經續費請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客人發郵件提示退信不存在郵箱
答：您好，查看是由于對方spf記錄配置不正確導致驗證失敗郵件無法接收，spf驗證能有效杜絕垃圾，偽造，釣魚詐騙類郵件所以默認是開啟的。建議聯系對方郵局人員修正spf記錄配置即可。
若確實不便設置可先將對應郵局域名加入白名單再試，或用登錄web管理面板-郵箱設置-反垃圾設置處關閉spf驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.rafk.com.cn/這個域名可以ping通，打開是這哪里的問題
答：您好，
問：http://www.rafk.com.cn/這個域名可以ping通，網站卻打不開，這是哪里的問題
答：您好，
1、rafk.com.cn 使用了百度云加速，請核實您百度云加速設置回源解析到您賬戶下哪臺服務器的，需要登錄對應服務器檢查域名是否綁定到對應站點，同時rafk.com.cn白名單沒有提交到您賬戶下服務器。
2、如需我司排查，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇“站點設置-網站無法訪問/打開異常”提交，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這沒問題吧
問：知道原因了，謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：用FTP上傳的圖片在前臺不顯示，一直顯示舊的圖片，清了緩存也是這樣。是不是有服務器緩存，可以先關了嗎？
答：您好，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2224 清理緩存，例如圖片url為http://new.ystgroup.top/images/in-about.jpg 訪問http://new.ystgroup.top/_qhc/images/in-about.jpg清理緩存，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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