問：域名昨天備案完成！然后裝了微擎系統 域名也解析過去了，但是一直不生效，打不開！,解析未生效
答：您好，
答：您好，可以更換的，但是更換域名原郵局內容會全部丟失，請確認備份后回復此工單新域名，我司后臺為您更換,非常感謝您長期對我司的支持！
問：更換郵箱域名需要額外費用嗎？
答：您好，不需要費用，只需要您確認已備份當前郵件，或者不需要備份，提供新域名確認即可幫您更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱不需要備份，請綁定至域名fg-tc.com謝謝
答：您好，已經更換，請按照說明解析域名，建立賬戶使用。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21
問：您好，yxjt.com.cn jlllw.com.cn 已經過戶了。幫忙處理一下
答：您好，
十分抱歉，核實以上域名被注冊局停止解析。目前暫時沒有解除hold狀態，我司已經咨詢上級聯系處理，請您耐心等待。
若是有消息，我司將第一時間告知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：企業郵局，收不到郵件。還有客戶端要怎么設置，按官網幫助設置沒有用啊！
答：您好，查看您有兩個郵局，請問是哪一個郵局收不到郵件呢，是收不到所有郵件還是部分郵件。另外可以將您的配置信息截圖給我們，我們幫組您分析哪里配置不對。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cn-nis.cn 這個郵箱。附件我是按幫助在客戶端設置，不行?，F在網頁端是可以登錄，發也測試了可以，收郵件收不了，我用的QQ郵箱測試發送到這的郵箱的。垃圾箱里也沒有
答：您好，這是老郵局，smtp 和pop 服務器地址要填寫為 vipmail13.myhost.net
我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、功能更強大，反垃圾過濾更高效，與foxmail/outlook更兼容，建議您免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
問： 這張圖是在前面發的第一張圖，點擊“查看詳情”彈出的提示
答：您好，這是老郵局，smtp 和pop 服務器地址要填寫為 vipmail13.myhost.net
問：現在沒空升級啊，再說要搞半天，萬一有什么問題，更麻煩?，F在設置可以了，還是收不到郵件。
答：您好，cn-nis.cn您域名的mx記錄是否已經設置，并且目前查詢該域名dns使用的過期dns，請聯系萬網咨詢核實下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：唉~，算了，我現在點了升級了，幫我看下是不是升級好了，現在是不是就等域名那邊重新解析過新地址就可以了？
答：您好，
1、您之前老的郵局是否還有重要郵件，如有郵件需要備份，請參考http://www.yunyou.top/help/detail?id=51 遷移。
2、請先聯系萬網確保您的域名cn-nis.cn能夠正常解析，參考http://www.yunyou.top/help/detail?id=4 重新設置下郵局相關解析，等待生效后，參考http://www.yunyou.top/help/detail?id=40 修改設置，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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