問：我的這個服務器之前被攻擊了 然后你們說最好要重裝系統 可是里面有100個網站了 你們能提供備案數據嘛 我用的是寶塔 裝也是裝在不是系統盤的 我就是怕有影響 你們能提供有這方面的服務嘛 現在這服務器里的所有網站打開速度真的很慢 只從攻擊之后 然后也老是跳出內存溢出 內存溢出也會影響網站打開速度嘛？,咨詢兩個問題
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，請您先確認您的網站數據是安裝在哪個盤的， 如果是在D盤， 那么您可以選選擇 保留數據重裝 ，這樣只會重裝C盤，不會影響您的網站數據 。 重裝后 先不要打開D盤，在C盤安裝一個殺毒軟件，進行全盤查殺，然后進行觀察。
2.我司暫不提供代備份的操作，若您需要備份，您可以先購買一個云盤，將云盤掛載到服務器，然后將 您D盤的網站文件 及其他重要的文件 復制到云盤 備份，待備份完成后，再進行重裝操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在這服務器里的所有網站打開速度真的很慢 只從攻擊之后 然后也老是跳出內存溢出 內存溢出也會影響網站打開速度嘛？加了內存會不會解決這個問題 還有每次重啟之后會報這個錯位
答：您好，1.這個開頭的用戶是異常用戶，已經為您刪除。
2.您服務器被黑，之前的工單也告知了您情況， 目前建議您重裝系統測試觀察下。
若您想先升級內存也可以，建議可以升級到8G 觀察一下 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前沒有問題，產品展示頁打開很慢。麻煩查下怎么回事http://www.zhaohaojiu.cn/zs/show-227.htm
答：您好，經查是由于程序在執行時查詢用戶地址位置時請求的IP數據源地址連接超時請聯系程序方人員更換請求地址或取消該功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫我提交審核
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我提交管局
答：您好，您的賬號備案資料已通過我司初審，我司審核專員會盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我提交
答：您好，已經為您上報管局審核，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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