問：服務器好卡好慢?,服務器好卡好慢?
答：您好，我司從性能監控看您的服務器負載不高。您可以嘗試重啟下家里的網絡后再試下，若還是卡慢，請提供下服務器的登陸信息，以便我們進一步為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：密保問題忘記了
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器在使用五分鐘后，總是彈出2分鐘后從起，請處理一下
答：您好
問：網站訪問出現問題。內容沒有了
問：老網站了。內頁一下子沒有了。
答：您好，已幫您調整，請刷新訪問。web.config中偽靜態規則不能刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：云主機 硬盤縮小 可以嗎？ How？
答：您好，抱歉，硬盤因架構原因無法減小。您可以在服務器到期前，新開云服務器選擇較小磁盤，將該服務器數據遷移到新服務器上，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這是我們幫一個客戶購買的虛擬主機，之前訪問都沒問題，現在在我們公司也可以訪問，但是客戶那邊無法訪問。應該是cdn解析問題，請協助一下。特別說明：我們使用的是電信上網，客戶使用的是移動寬帶上網，之前他們使用移動也可以訪問，今天就不能訪問。
答：您好，為您切換了一個節點，請過20-30分鐘再試下。如仍無法訪問，請用戶本地電腦ping www.ynblfj.com 檢測反饋，提供瀏覽器無法訪問截圖，并瀏覽器訪問 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 看下是否都能打開顯示403 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：連接不到服務器，請查看原因并處理一下，謝謝！
答：您好：
核實服務器收攻擊49G，機房封停24小時，預計明上午10點恢復，請耐心等待，若比較急，可更換集群到高防機房，或購買DDOS攻擊防護，不能低于50G，操作后將自動解封，非常感謝您長期對我司的支持！
問：1.明天早上解封后，就能恢復正常使用嗎？2. IP會不會變更3.我能連接到服務器嗎？我需要把里面的數據備份出來。
答：您好：
1、明天到點后系統自動解封，若沒有繼續攻擊，可以正常使用
2、不會變更IP
3、您現在無法直接通過公網連接到服務器，可以開通同機房，同集群試用主機，然后通過內網獲取數據，內網獲取數據請參考文檔：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=703
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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