問：xxx12.shop 域名解析不了，請幫我看看什么原因,域名解析不了請幫我看看什么原因
答：您好，抱歉，核實該域名應含有XXX，命名審核未通過，如圖：
域名狀態為，所以解析無法生效,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那怎樣解決這個問題
答：您好，因為域名在國內接口必須命名審核，審核失敗會被注冊局停止解析。解決辦法：請您在注冊滿60天之后，聯系我司申請轉入香港接口無需命名。轉入香港接口無法直接轉入， 需續費轉入，轉入價格同續費價格。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：HTTP 錯誤 500.0 – server=demo進程最近常常失敗。請過一會再嘗試此請求
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是在繼續活動推廣，但是夜間流量少，老是這個，請仔細檢查服務器是否存在問題
問：請幫忙仔細檢查下，查下具體什么原因
答：您好，
問：不是投票之類的活動
如何申請調整CC閥值來攔截
答：您好，
調整CC閥值只有主管人員有權限，當前是值班時間權限有限，請9點后回復此工單主管人員為您調整后再觀察。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那現在一直打不開，如何處理
答：您好，
目前通過web.config暫時攔截了搜狗蜘蛛，網站訪問已經明顯改善，進程數也下降很多，請再觀察一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：調整CC閥值來攔截還需要操作嗎
問：調整CC閥值來攔截
答：您好，已調整CC閾值，請訪問觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
這個IP給我加入白名單
答：您好，抱歉，無法添加白名單，cc防護連接過多情況下才會屏蔽訪問。
問：127.0.0.1可以把這個給我放開嗎？不屏蔽這個
問：127.0.0.1這個IP設置不屏蔽
答：您好，無法單獨設置白名單ip，ip攔截后120秒自動解封，需要等待自動恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就取消cc防護
問：127.0.0.1這個要是不可以解除攔截那就取消CC防護
答：您好，已經取消,非常感謝您長期對我司的支持!
問：doupocangqiong1.com已經實名，但是在里面還是無法解析，請查看原因
答：您好，https://m.doupocangqiong1.com/13038/t376912.html 傳播了文學作品 《女神的最強高手》 文學作品侵權，繼之前文學作品侵權后，再次被投訴惡意侵權,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：作品已經刪除，請檢查。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：侵權的我們已經刪掉了，那你現在不給我解析，那要我怎么樣，很多書我們都有授權的，如果那些書侵犯了別人，我們可以馬上刪除，請提供他們的證明給我們，你們現在停止了我的解析，我們的損失你們負責是不是。
他們投訴請給我出相關證明！我們會馬上刪除。
很多都是用戶自己上傳還有作者自己上傳的書籍！我們審核也需要時間，如果有侵犯到他們的權益的我們會馬上及時刪除，之前是因為客服不在，現在已經在了馬上會刪除。
如果那些侵犯了他們的權益，請他們提供相關證明這個東西是他們的，證明這本書籍是他們原作者的。
但是你們這樣子直接把我們網站的解析停了，我們的損失你們是不是要負責任的。
域名放在你們這里說停止就停止，這是不合理的。
答：您好，doupocangqiong1.com 本次已為您申請解鎖，您請以后規范使用域名，并留意相關郵件通知。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們會根據你們的規范來使用域名，但是如果有任何的書籍投訴，請讓原作者聯系我們，這是我們的客服QQ號碼，讓他提供相關的證明給我們的客服，我們的客服跟上傳書籍的作者核對以后，確認書籍不是我們平臺上面的作者，我們會馬上刪除。
有任何的投訴可以聯系我們的客服，我們的客服會去核對該書籍是那個作者所有，那我們會根據情況馬上做出處理，我們有很多的作者自己會上傳作品，我們也無法去根據你們一個一個投訴，我們就要去刪除，這也是不合理的，所以我們必須要他投訴者提供他的相關書籍證明，我們會根據情況，如果是我們的有侵權問題，我們會馬上刪除。
大概什么時候可以解鎖？
答：您好，域名已為您解除鎖定。
域名侵權問題僅以郵件方式進行投訴和處理，相關通知會直接發送到您的賬號郵箱，請您方的工作人員多多留意相關郵件，避免給您的域名使用帶來不便。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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